Platform · E-commerce
De weg van het geld laat ons zien waar en in welke volgorde we controleren. De zeven etappes laten zien welke onderwerpen en oplossingen je shop langs zijn bedrijfsvoering nodig heeft.
10 stations · 7 etappes · 5 oplossingsvormen
Niveau 1 · De weg van het geld – e-commerce
Links staat geld dat je shop al of bijna heeft verdiend; verder naar rechts extra, meestal minder zekere vraag. We controleren terugwerkend vanaf de betaling en prioriteren daarna met je shopdata op verwacht effect, inspanning en haalbaarheid. Een eerder station is niet automatisch belangrijker.
01BetalingWanbetalings- en foutpercentage
02BestellingAnnulerings- en foutpercentage per bestelling
03CheckoutCheckout Completion Rate
04WinkelwagenCart-to-Order Rate
05ProductinteresseProduct Detail Page Conversion Rate
06HerhaalaankoopRepeat Purchase Rate
07KlantwaardeAOV en dekkingsbijdrage per bestelling
08Koopklare vraagAandeel gedekte zoekopdrachten met koopintentie
09GeïnteresseerdenKosten per gekwalificeerde sessie
10Nieuwe vraagAandeel nieuwe klanten en CACNiveau 2 · Zeven etappes
De etappes vervangen de tien stations niet. Ze ordenen kennis, tools en diensten langs de bedrijfsvoering van de shop. Elke etappe laat zien welke stations ze raakt, en de vijf oplossingsvormen – alleen met aanbod dat er echt is.
Tracking, datakwaliteit, dekkingsbijdrage, unit economics
Werkt door over meerdere stations
Assortiment, prijs, marge, bundels, productgegevens
Stations 07 klantwaarde
Search, Shopping, paid, SEO, vraag
Stations 08 koopklare vraag · 09 geïnteresseerden · 10 nieuwe vraag
Productpagina, winkelwagen, checkout, betaling
Stations 01 betaling · 03 checkout · 04 winkelwagen · 05 productinteresse
Voorraad, verzending, retouren, leverbaarheid
Stations 02 bestelling
Herhaalaankoop, e-mail, CRM, loyaliteit
Stations 06 herhaalaankoop · 07 klantwaarde
Forecast, automatisering, uitbreiding van kanalen en markten, cashflow
Werkt door over meerdere stations
Shop-Diagnostic
Kies wat je in je shop ziet. Je krijgt het bijbehorende station, een mogelijke oorzaak en het kengetal dat we zouden controleren.
Station 04
Winkelwagen
Samenwerking
Platform betekent: je werkt zelf met onze tools en onze kennis. Partnership betekent: ons team werkt met jou aan een concreet plan. Welke vorm past, hangt af van de bevindingen – niet van de bedrijfsgrootte.
| Taak | PlatformFree · Level 0–4 · €0 tot €2.499 / maand | PartnerschapLevel 5–8 · €4.999 tot €49.999+ / maand |
|---|---|---|
| Knelpunt vinden | Salescheck, calculators en gidsen – je analyseert zelf. | Bevindingen van ons team, met cijfers uit jouw bedrijf. |
| Maatregel vastleggen | Templates, boeken en de Academy geven de volgorde aan. | Samen prioriteren, één hefboom eerst – schriftelijk vastgelegd. |
| Uitvoeren | Je team voert uit; gerichte ondersteuning vanaf level 3. | We nemen afgebakende taken over of voeren uit samen met je team. |
| Meten en overdragen | Je meet met de beschikbare tools. | Kengetallen voor/na, routines en sjablonen – omvang van de overdracht volgens offerte. |
Prijskader per level, omvang van de dienst en voorwaarden staan op de prijspagina. Welke vorm zinvol is voor jou, bespreken we in het kennismakingsgesprek van 15 minuten.
Bonnetjes
Drie casestudy's uit drie dienstgebieden – Google Ads, UX & procesontwerp, product-UX. Waarden staan alleen waar de casestudy ze vermeldt.
Alle casestudy's met uitgangssituatie, aanpak en resultaat: /cases
Pers, netwerken & onderscheidingen
Meer klantreferenties · sinds 2016 · 299 projecten
Alle klanten bekijken →Klanten
299 projecten sinds 2016, van webshops tot merken van grote concerns. Selectie uit actuele en eerdere projecten. De logo's zijn eigendom van de betreffende merken.
Bekend van
Volgende stap
Kies het punt dat je webshop nu het sterkst afremt.
Meer passende kopers bereiken, met campagnes, producten en landingspagina’s die op dekkingsbijdrage worden gestuurd.
Meer informatie
Meer bezoekers naar een aankoop leiden – van productpagina en winkelwagen tot de checkout.
Meer informatie
Assortiment, bundels en koopprikkels zo ordenen dat orderwaarde en marge samen groeien.
Meer informatie
Verder denken na de eerste aankoop – met passende aanleidingen, flows en een helder zicht op de klantwaarde.
Meer informatie
Match
Vooral zinvol als …
Aan het eind een eerlijke inschatting – ook als die “nog niet” luidt.
Op dit moment nog te vroeg als …
Dan is een later moment meestal de betere investering. Dat zeggen we in het gesprek eerlijk.
Klaar?
Misschien zit hij in een winkelwagen die nooit wordt besteld. In een campagne die alleen de juiste matching nodig heeft. In een productpagina die een tikje sneller laadt. Het kennismakingsgesprek laat het je zien, in 15 minuten, met jouw cijfers.
15 min · Vrijblijvend · Met jouw cijfers
Aan het eind een eerlijke inschatting of en waar we kunnen helpen.
Prijzen bekijkenActief sinds 2016 · 299 projecten
