Peak Sign / Für Customer Success
Der Kunde ist zufrieden.Die Kündigungsfrist läuft trotzdem.
Verlängerung, Upsell und Zusagen stehen im Vertrag, aber selten im Kalender. Peak Sign liest Laufzeiten und Pflichten aus dem Vertrag, zeigt die Fristen der nächsten zwölf Monate und hält nach Abschluss die Verlängerungsentscheidung fest.
Eine Antwort verändert die Nachfrage
Wähle eine Beispielbewertung.
Lokaler Entwurf · keine ProduktaktivierungTeste die Beispielregel. Nichts wird gesendet.
02 / Die nächste Frage
Welche Frist oder Kündigungsregel kennst du gerade nicht?
Eine Frist mit Aufgabe statt einer Überraschung.
Erklärbeispiel · Beispieldaten · Beispiel GmbH (fiktiv) · keine Produktoberfläche
Die Regel selbst prüfen
Ändere die Einschätzung. Sieh den nächsten Schritt.
Wähle einen Wert. Bei 0 bis 6 erscheint die Nachfrage zur Frist, bei 7 bis 10 geht es direkt zum Gespräch. Es wird nichts gesendet.
Lokale Regel-Demo · Bitte nur neutrale Beispielangaben verwenden.
Wähle eine Bewertung, um den nächsten Schritt zu sehen.
Die Antwort gibt die Richtung.
- Bewertung
- —
- Nachfrage
- Wartet auf eine Bewertung
Noch kein Beispiel ausgewählt.
Vom Vertrag zur Verlängerung
Erst die Frist. Dann das Gespräch.
Die Beispielregel: Bei einer Einschätzung von 0 bis 6 prüfst du zuerst den Vertrag. Ab 7 planst du direkt das Verlängerungsgespräch.
- 01Signal
Die Frist wird sichtbar.
AusgangslageEin laufender Vertrag ohne sichtbare Frist.
Peak Sign zeigt in Intelligence die Termine und Fristen der nächsten zwölf Monate, abgeleitet aus den Verträgen.
Vertrag → Laufzeit und Kündigungsfrist - 02Handlung
Den Vertrag fragen.
0–6Nachfrage7–10Abschluss„Ask this contract“ beantwortet Fragen mit der exakten Klausel. Lässt sich etwas nicht belegen, sagt Peak das.
Bedingung → 0–6: zuerst prüfen - 03Ergebnis
Eine Entscheidung mit Termin.
ErgebnisEine Frist mit Aufgabe statt einer Überraschung.
Die Verlängerungsentscheidung wird festgehalten, Folgeaufgaben landen in Peak Work. Hier siehst du eine lokale Vorschau.
Beispielartefakt → Verlängerungsnotiz
Der nächste Beweis ist das Produkt
Lade einen laufenden Kundenvertrag hoch.
Peak Sign zeigt Laufzeit, Pflichten und Fristen mit der Stelle im Text. Der Vertrag ist dasselbe Objekt wie überall in Peak One: Kunde und Firma bleiben verbunden.
Peak Sign startenPeak Sign / Dein nächster Schritt
Die nächste Verlängerung beginnt mit einer Frist.
Prüfe beide Wege im Beispiel. Dann nimm den Kundenvertrag, dessen Ende du gerade nicht kennst.
Renewal-Flow ansehen
Eine Frist. Eine Entscheidung.
Eine Frist mit Aufgabe statt einer Überraschung.
Häufige Fragen
Woher kennt Peak Sign das Verlängerungsdatum?
Aus den Werten, die du im Vertrag bestätigt hast: Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist. Der Status wird daraus berechnet.
Kündigt Peak Sign für mich?
Nein. Peak Sign erinnert und legt eine Aufgabe an. Die Kündigung schickst du selbst.
Kann ich Verträge aus Drive oder E-Mail importieren?
Ein Import aus Drive oder E-Mail ist noch nicht verfügbar. Du lädst Dokumente direkt hoch.