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Peak Atlas

Geplant Diese Funktion ist beschrieben, aber noch nicht gebaut. Die Seite zeigt den Plan mit fiktiven Beispielen. Heute verfügbar sind Heute-Brief, Top 3, Entscheidungen mit Gedächtnis, Ziele, Roadmap und Szenarien.

Peak Command / Kundenabwanderung

Kunden kündigen leise.Du merkst es am Monatsende.

Die Halde Kaffeerösterei (fiktiv) verliert jeden Monat Abo-Kunden und erfährt es erst aus dem Umsatz. Peak Command soll Churn-Signale anzeigen, sobald ein Kundenprodukt angebunden ist; das ist geplant und heute „nicht verfügbar“. Heute machst du Bindung zum Ziel und hältst die Entscheidung dazu in Peak Log fest.

Eine Antwort verändert die Nachfrage

Wähle eine Beispielbewertung.

Lokaler Entwurf · keine Produktaktivierung
Kündigungsgründe prüfen

Teste die Beispielregel · geplant · nichts wird verbunden.

02 / Die nächste Frage

0–6 Nachfrage

Welche drei Kündigungen kannst du benennen, und was war jeweils der Grund?

Aus den Gründen wird eine Entscheidung mit Prüftermin, zuerst gegen den häufigsten Grund.

Beispielregel · keine echten Unternehmensdaten · keine Produktoberfläche

Die Regel selbst prüfen

Ändere die Einschätzung. Sieh den Unterschied.

Bei 0 bis 6 erscheint die klärende Frage, bei 7 bis 10 nicht. Nichts wird gelesen, gemessen oder gesendet.

Lokale Regel-Demo · Bitte nur neutrale Beispielangaben verwenden.

Peak Command / FragenpfadREGEL-DEMO
Wie sicher weißt du, warum Kunden im letzten Monat gekündigt haben?
0 · Keine Ahnung10 · Genau

Wähle eine Bewertung, um den nächsten Schritt zu sehen.

Die Regel in AktionLokale Vorschau

Die Antwort gibt die Richtung.

Bewertung
—
Nachfrage
Wartet auf eine Bewertung

Noch kein Beispiel ausgewählt.

Die Regel hinter dem Beispiel

Erst die Gründe, dann die Maßnahme.

Im Beispiel löst eine Einschätzung von 0 bis 6 eine klärende Frage aus. Ab 7 kennst du die Gründe gut genug, um zu entscheiden.

  1. 01Einschätzen

    Wie gut kennst du die Gründe?

    Grund

    Die häufigsten Gründe, von euch benannt.

    Du schätzt ehrlich ein, wie sicher du die Kündigungen erklären kannst.

    Eingabe → Einschätzung von 0 bis 10
  2. 02Klären

    Bei 0 bis 6 erst Gründe sammeln.

    0–6Nachfrage7–10Abschluss

    Die Beispielregel fragt nach drei konkreten Kündigungen. Eine Maßnahme ohne Grund wäre geraten.

    Bedingung → 0–6: klärende Frage
  3. 03Entscheiden

    Mit Prüftermin.

    Prüfung

    Aus den Gründen wird eine Entscheidung mit Prüftermin, zuerst gegen den häufigsten Grund.

    Ab 7 wird daraus eine Entscheidung in Peak Log. Im Probelauf ist das eine lokale Notiz.

    Beispielartefakt → Churn-Notiz

Was heute schon geht

Sieh, wie Command Entscheidungen nachhält.

Die interaktive Demo zeigt Ziele, Entscheidungskarten und fällige Reviews, die du heute für ein Bindungsziel nutzt.

Interaktive Demo ansehen

Peak Command / Dein nächster Schritt

Bindung beginnt mit dem Grund.

Prüfe die Regel im Beispiel. Dann frag drei Kunden, die gegangen sind.

Kündigungsgründe prüfen
Lokales Arbeitsbeispiel

Wissen, warum Kunden gehen.

Aus den Gründen wird eine Entscheidung mit Prüftermin, zuerst gegen den häufigsten Grund.

Häufige Fragen

Kann ich Abwanderungsrisiken schon nutzen?

Nein. Das ist geplant, ein Termin ist nicht zugesagt. Heute zeigt Peak Command Tagesbriefing, Top 3, Entscheidungen, Ziele, Initiativen und Szenarien aus den Peak-Produkten.

Berechnet Peak Command eine Churn-Rate?

Nein. Peak Customer ist in Command noch nicht verbunden. Command zeigt das als nicht verfügbar und setzt keinen Wert auf null.

Sind die Firmen auf dieser Seite echt?

Nein. Die Firmen und Zahlen sind fiktive Beispiele. Sie zeigen den Ablauf, sie belegen keine Wirkung.

Speichert Peak Command eigene Daten?

Nein. Peak Command besitzt keine Daten. Es liest die Peak-Produkte mit deinen Rechten und schreibt nur über das zuständige Produkt, etwa Entscheidungen in Peak Log.

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