Peak Command · Leitfaden · Engpässe
Engpässe führen,
statt überall zu drücken.
Die Engpasstheorie ehrlich angewendet: den einen Engpass finden, ausnutzen, alles andere danach ausrichten, erweitern und neu prüfen. Stell dir hier deine Engpassfragen zusammen.
Wo staut sich in deinem Unternehmen gerade die Arbeit?
2 Fragen im Plan. Erste Frage: Wo wartet Arbeit am längsten?
Fünf Schritte der Engpasstheorie
Finden. Ausnutzen. Ausrichten. Erweitern.
Wo wartet Arbeit am längsten?
Eine Stunde am Engpass verloren ist eine Stunde fürs ganze Unternehmen verloren.
Die Engpasstheorie (Theory of Constraints) sagt: Der Durchsatz eines Systems hängt an seiner engsten Stelle. Verbesserungen anderswo bauen nur Warteschlangen auf. Das ist eine Vereinfachung, aber eine nützliche. Peak Command zeigt den aktuellen Engpass aus Peak Constraints, wenn du ihn dort führst; die Diagnose selbst macht Peak Constraints, nicht Command.
Vom Lesen ins Machen
Deine Engpassfragen. Für deinen Ablauf.
Der nächste Engpass.
2 Fragen ausgewählt
- Wo wartet Arbeit am längsten?
Warteschlangen zeigen den Engpass oft besser als Auslastungszahlen.
- Wann steht der Engpass still, obwohl Arbeit wartet?
Rüstzeiten, Rückfragen, Meetings, fehlende Unterlagen.
Was die Engpasstheorie
leisten kann.
Sie lenkt den Blick auf die eine Stelle, die den Durchsatz begrenzt. Sie ist ein Denkwerkzeug, kein Messgerät: In kleinen Firmen sind die Zahlen grob, und der Engpass ist oft eine Regel oder eine Person, keine Maschine.
Wo wartet Arbeit am längsten?
Warteschlangen zeigen den Engpass oft besser als Auslastungszahlen.
Meist einer zur ZeitMehrere Stellen können eng sein, aber eine begrenzt das Ganze am stärksten.
Oft keine MaschineFreigaben, Regeln oder eine einzelne Person sind häufige Engpässe.
Er wandertWer einen Engpass löst, findet den nächsten. Das ist gewollt.
Das Playbook
Fünf Schritte, in drei Durchgängen.
Ein Engpass,
eine Priorität.
Finden → Ausnutzen → Ausrichten
- 01
Finden: Wo staut es sich?
Folge einem Auftrag durch das Unternehmen und miss grob, wo er wartet. Die Stelle mit der längsten Warteschlange ist der beste Kandidat. Sieh nach, ob die Zahlen frisch sind, bevor du dich festlegst.
Beispiel · Nordwind Travel Goods (fiktiv)420 Bestellungen pro Woche, Packkapazität 300.
Engpass: Packen. Nicht Marketing, nicht Einkauf. - 02
Ausnutzen und ausrichten.
Nimm dem Engpass alles ab, was nicht Engpassarbeit ist, und richte den Rest danach aus: kein zusätzliches Werbebudget, solange die Bestellungen ohnehin liegen bleiben. Das kostet wenig und wirkt oft schnell.
Ausnutzen und ausrichten
Anfragen gehen an den Service, Packen nur packen: +40 Pakete/Woche.Packteam beantwortet auch Kundenanfragen (ca. 6 Std./Woche). - 03
Erweitern, dann neu prüfen.
Erst wenn Ausnutzen und Ausrichten nicht reichen, investierst du in Kapazität. Danach wandert der Engpass weiter. Halte die Entscheidung mit Prüftermin fest, damit du siehst, ob der Durchsatz wirklich gestiegen ist.
Erweitern und neu prüfenNach acht Wochen: Packen 420, jetzt staut der Einkauf.
Neuer Engpass. Zurück zu Schritt eins.
Dein Qualitätscheck
Hast du den richtigen Engpass?
Hake ab, was du geprüft hast. Deine Auswahl bleibt nur in dieser Ansicht.
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Worauf dieser Beitrag beruht.
Redaktioneller Leitfaden zur Engpasstheorie nach Eliyahu M. Goldratt, vereinfacht dargestellt. Beispiel und Zahlen sind erfunden. Peak Command zeigt heute den aktuellen Engpass aus Peak Constraints, wenn er dort geführt wird.
- Beleg ausstehend
Redaktioneller Leitfaden mit fiktiven Firmen und Zahlen. Keine Kundendaten, keine Messwerte, keine Ergebnisse von Kunden.
Sieh, wie Command den Engpass zeigt.
Die Seite zum Engpass-Radar erklärt, was Command aus Peak Constraints liest.
Häufige Fragen
Kann es mehrere Engpässe geben?
Es gibt viele Probleme, aber zu einem Zeitpunkt begrenzt meist eine Stelle das Ganze. Darauf konzentriert sich die Methode.
Woher kennt Peak Command den Engpass?
Aus Peak Constraints. Dort wird er diagnostiziert und bestätigt; Peak Command zeigt ihn in Heute.
Was passiert nach dem Lösen?
Der Engpass wandert. Prüfe danach bewusst, wo jetzt die nächste Grenze liegt.