Peak Command · Playbook · Delegieren
Delegieren mit klaren Rechten,
ohne zurückzuholen.
Ein Playbook zum Delegieren: Ergebnis statt Aufgabe, eine Entscheidungsstufe, Grenzen und ein Check-in. Stell dir hier die Fragen für deine nächste Übergabe zusammen.
Was willst du als Nächstes abgeben, und wie weit?
2 Fragen im Plan. Erste Frage: Woran erkennst du, dass die Aufgabe gut erledigt ist?
Vier Stufen der Entscheidungsrechte
Informieren. Empfehlen.
Woran erkennst du, dass die Aufgabe gut erledigt ist?
Wer nur Aufgaben abgibt, bekommt Fragen zurück.
Delegieren scheitert selten am Willen, sondern an unklaren Rechten: Darf ich das entscheiden? Bis zu welchem Betrag? Wann soll ich berichten? Dieses Playbook klärt das vorher. In Peak One werden Aufgaben in Peak Work angelegt, und Rechte kommen aus Peak One: Jede Person sieht in Peak Command nur, was sie im Quellprodukt sehen darf. Blocker aus Peak Work erscheinen auf Heute.
Vom Lesen ins Machen
Deine Übergabefragen. Für die nächste Aufgabe.
Die nächste Übergabe.
2 Fragen ausgewählt
- Woran erkennst du, dass die Aufgabe gut erledigt ist?
Ein Ergebnis mit Zahl oder Datum, kein Arbeitsschritt.
- Welche Entscheidungsstufe gibst du ab: 1, 2, 3 oder 4?
Im Zweifel mit 2 beginnen und nach zwei guten Runden auf 3 gehen.
Was eine Übergabe
trägt.
Ein klares Ergebnis, eine vereinbarte Entscheidungsstufe, Grenzen, innerhalb derer niemand fragen muss, und ein Termin, an dem ihr redet.
Woran erkennst du, dass die Aufgabe gut erledigt ist?
Ein Ergebnis mit Zahl oder Datum, kein Arbeitsschritt.
Ergebnis statt Aufgabe„Lieferzeit unter 10 Tagen“ statt „ruf drei Lieferanten an“.
Eine Stufe1 informieren, 2 empfehlen, 3 entscheiden und berichten, 4 entscheiden.
GrenzenZ. B. bis 5.000 € ohne Rückfrage. Darüber: Empfehlung.
Das Playbook
Abgeben in drei Schritten.
Ergebnis, Rahmen,
Vertrauen.
Ergebnis → Stufe → Check-in
- 01
Das Ergebnis beschreiben.
Beschreib, was am Ende gelten soll, nicht wie man dorthin kommt. Der Weg gehört der Person, die übernimmt.
Beispiel · Nordwind Travel Goods (fiktiv)
„Neuer Lieferant bis 30.11., Lieferzeit unter 10 Tagen, Stückpreis höchstens 0,42 €.“„Kümmer dich um einen neuen Verpackungslieferanten.“ - 02
Stufe und Grenzen vereinbaren.
Leg fest, wie weit die Entscheidung abgegeben ist und wo die Grenzen liegen. Schreib es auf, damit es in drei Wochen niemand anders erinnert.
Stufe und GrenzenStufe 3: entscheiden und berichten.
Bis 5.000 € Jahresvolumen frei, darüber Empfehlung an die Geschäftsführung. - 03
Begleiten, nicht zurückholen.
Nutze den Check-in für Hindernisse, nicht für Kontrolle. Wenn etwas über die Grenze geht, kommt eine Empfehlung, und die Entscheidung wird festgehalten. Blocker siehst du in Peak Command auf Heute, sobald sie in Peak Work stehen.
Check-in nach zwei WochenZwei Angebote liegen vor, eins über der Grenze.
Empfehlung kommt, Entscheidung in Command festgehalten.
Dein Qualitätscheck
Ist deine Übergabe klar?
Hake ab, was du geprüft hast. Deine Auswahl bleibt nur in dieser Ansicht.
0 von 4 Punkten geprüft
Worauf dieser Beitrag beruht.
Redaktionelles Playbook mit fiktivem Beispiel und erfundenen Zahlen. Die vier Stufen sind ein verbreitetes Führungsmodell, keine Peak-Funktion. Aufgaben in Peak Work, vererbte Rechte aus Peak One und Blocker auf Heute gibt es heute.
- Beleg ausstehend
Redaktioneller Leitfaden mit fiktiven Firmen und Zahlen. Keine Kundendaten, keine Messwerte, keine Ergebnisse von Kunden.
Sieh dir an, wie Rechte in Command funktionieren.
Die Seite zu Rechten und Freigaben erklärt, was Command von Peak One übernimmt.
Häufige Fragen
Was soll ich zuerst delegieren?
Wiederkehrende Entscheidungen mit klaren Kriterien. Dort ist das Risiko gering und der Zeitgewinn groß.
Wie behalte ich den Überblick?
Über feste Prüfpunkte. In Peak Command siehst du Blocker aus Peak Work und Kapazität aus Peak Plan an einer Stelle.
Sehen Mitarbeitende alles in Peak Command?
Nein. Peak Command übernimmt die Rechte der Quell-Apps; jede Person sieht nur, was sie dort sehen darf.