Peak Command · Leitfaden · Umsatzlecks
Umsatzlecks finden,
bevor du mehr verkaufst.
Eine Methode, um verlorenen Umsatz entlang des Wegs von der Anfrage bis zur Zahlung zu finden, grob zu beziffern und das größte Leck zuerst zu schließen. Stell dir hier deine Fragen zusammen.
An welcher Übergabe verlierst du vermutlich Umsatz?
2 Fragen im Plan. Erste Frage: Welche Schritte durchläuft ein Euro bei dir von der Anfrage bis aufs Konto?
Der Weg des Umsatzes
Anfrage. Angebot. Auftrag. Rechnung.
Welche Schritte durchläuft ein Euro bei dir von der Anfrage bis aufs Konto?
Bevor du mehr Kunden gewinnst, verlier weniger von denen, die schon da sind.
Umsatz geht selten auf einmal verloren, sondern an Übergaben: Anfragen ohne Antwort, Angebote ohne Nachfassen, Rechnungen ohne Mahnung, Verträge ohne Verlängerung. Diese Methode funktioniert mit jeder Tabelle. Für die laufende Erkennung gibt es Peak Leakage als eigene App. Ein Leck-Radar direkt in Peak Command ist geplant und heute nicht verfügbar.
Vom Lesen ins Machen
Deine Leckfragen. Für deinen Umsatzweg.
Das nächste Leck.
2 Fragen ausgewählt
- Welche Schritte durchläuft ein Euro bei dir von der Anfrage bis aufs Konto?
Schreib fünf bis sieben Schritte auf, nicht mehr.
- An welcher Übergabe ist niemand eindeutig zuständig?
Dort liegen die meisten Lecks.
Was ein Leck
messbar macht.
Eine Übergabe, eine Menge, eine Verlustquote und ein Wert. Das Produkt daraus ist eine grobe Schätzung, ausdrücklich keine Buchhaltung.
Welche Schritte durchläuft ein Euro bei dir von der Anfrage bis aufs Konto?
Schreib fünf bis sieben Schritte auf, nicht mehr.
ÜbergabenLecks entstehen meist zwischen zwei Schritten, nicht mittendrin.
Grob beziffernMenge × Quote × Wert reicht, um Lecks zu vergleichen.
Prüfbar schließenJede Maßnahme hat eine Zahl, an der du siehst, ob das Leck kleiner wird.
Das Playbook
Vom Weg zum größten Leck.
Abbilden, beziffern,
schließen.
Weg → Übergabe → Betrag
- 01
Den Weg abbilden.
Schreib die Schritte von der Anfrage bis zur Zahlung auf und markiere jede Übergabe. Frag bei jeder: Wer ist hier zuständig, und woran merkt man, dass etwas liegen bleibt?
Beispiel · Nordwind Studio (fiktiv)40 Angebote pro Monat, 30 % ohne Nachfassen.
Übergabe „Angebot verschickt → nachfassen“ hat keine Zuständigkeit. - 02
Grob beziffern.
Multipliziere Menge, Verlustquote und Wert für jedes Leck. Die Zahl ist eine Schätzung, um Lecks miteinander zu vergleichen, kein Umsatzversprechen. Schreib dazu, welche Werte geschätzt sind.
Grob beziffern12 Angebote × 25 % Abschlussquote × 2.500 €
≈ 7.500 € im Monat möglicher Umsatz (Schätzung). - 03
Das größte Leck zuerst schließen.
Nimm nur das größte Leck, leg eine kleine Maßnahme mit Zuständigkeit fest und einen Prüftermin. Miss nach vier bis acht Wochen dieselbe Zahl wie vorher.
Eine Maßnahme festlegen
„Jedes Angebot bekommt nach 5 Tagen eine Nachfassaufgabe, zuständig: Vertrieb.“„Wir müssen besser nachfassen.“
Dein Qualitätscheck
Hast du das größte Leck gefunden?
Hake ab, was du geprüft hast. Deine Auswahl bleibt nur in dieser Ansicht.
0 von 4 Punkten geprüft
Worauf dieser Beitrag beruht.
Redaktioneller Leitfaden mit fiktivem Beispiel und erfundenen Zahlen. Die Rechnung ist eine grobe Schätzung. Peak Leakage ist eine eigene App von Peak One. Ein Leck-Radar in Peak Command ist geplant und heute nicht verfügbar.
- Beleg ausstehend
Redaktioneller Leitfaden mit fiktiven Firmen und Zahlen. Keine Kundendaten, keine Messwerte, keine Ergebnisse von Kunden.
Schätz dein größtes Leck.
Der Umsatzleck-Schätzer rechnet lokal in deinem Browser, ohne Konto und ohne Speicherung.
Häufige Fragen
Hat Peak Command einen Leck-Radar?
Noch nicht, er ist geplant. Für die Analyse von Umsatzlecks gibt es heute die eigene App Peak Leakage.
Wie genau muss die Schätzung sein?
Genau genug, um Lecks zu reihen. Kennzeichne Schätzungen als Schätzungen und nenne ihre Grundlage.
Welches Leck zuerst?
Das mit dem größten Betrag, das sich mit vertretbarem Aufwand schließen lässt.