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LeitfadenEin Leitfaden für Kennzahlen und Auswertungen. Er beschreibt ein Vorgehen, kein Versprechen über Funktionen.

Academy · LTV und CAC · Leitfaden

Was ein Kunde bringt,
und was es kostet, ihn zu gewinnen.

Setz deine eigenen Zahlen ein: Ausgaben für Marketing und Vertrieb, Neukunden, Umsatz pro Kunde, Rohertragsmarge und Abwanderung. Der Rechner zeigt Kundenwert (LTV), Gewinnungskosten (CAC), ihr Verhältnis und die Amortisation, mit jeder Formel offen. Er nennt keine Branchenwerte und keine Zielmarke.

Läuft in deinem Browser

Deine Annahmen

Deine eigenen Annahmen. Kein Benchmark, keine Beratung und kein Leistungsversprechen von Peak.

Dein Ergebnis

LTV : CAC18,0 : 1Ein Kunde bringt deutlich mehr, als er kostet.
Kosten pro Neukunde (CAC)500,00 €
  • CAC500 €
  • LTV9.000 €
Amortisation1,9 Monate

Deine eigenen Annahmen. Kein Benchmark, keine Beratung und kein Leistungsversprechen von Peak.

01 / Offen gerechnet

Drei Formeln, keine Prognose.
CAC

CAC ist Ausgaben für Marketing und Vertrieb geteilt durch Neukunden im selben Monat. LTV ist Umsatz pro Kunde und Monat mal Rohertragsmarge, geteilt durch die monatliche Abwanderung. Amortisation ist CAC geteilt durch den monatlichen Rohertrag pro Kunde. Die Formeln sind Vereinfachungen. Sie nehmen an, dass Umsatz, Marge und Abwanderung über die Kundenlebensdauer gleich bleiben.

Der Rechenweg

Feste Regeln.
Nachvollziehbar.

Deine Eingaben bleiben sichtbar. Das Ergebnis folgt genau dieser Rechnung, ohne KI und ohne Server.

So wird gerechnet(450,00 € × 60,0 % ÷ 3,0 %) ÷ 500,00 € = 18,0CAC = Ausgaben ÷ Neukunden · LTV = Umsatz pro Kunde × Marge ÷ Abwanderung
01 / Erster Hebel9.000 €

LTV

Rohertrag pro Monat geteilt durch die Abwanderung.

02 / Zweiter Hebel33,3 Monate

Kundenlebensdauer

1 geteilt durch die Abwanderung.

03 / Dein Ergebnis18,0 : 1LTV : CAC
Im Vergleich500,00 €

Kosten pro Neukunde (CAC)

02 / Andere Perspektiven

Spiel zwei Situationen durch.

Rechenbeispiele zum Verändern. Die Werte sind ausgedachte Beispiele, keine Messdaten.

  • 01 / Läuft in deinem Browser

    Agentur mit Wartungsverträgen (fiktiv)

    Ausgedachte Annahme: wenige neue Kunden im Monat, hoher Monatsbetrag, geringe Abwanderung.

    (900,00 € × 55,0 % ÷ 2,0 %) ÷ 1.000,00 € = 24,824,8 : 1LTV : CAC
    Kosten pro Neukunde (CAC)1.000,00 €
  • 02 / Läuft in deinem Browser

    Software-Abo für kleine Teams (fiktiv)

    Ausgedachte Annahme: viele neue Kunden mit kleinem Monatsbetrag und höherer Abwanderung.

    (49,00 € × 80,0 % ÷ 4,0 %) ÷ 150,00 € = 6,56,5 : 1LTV : CAC
    Kosten pro Neukunde (CAC)150,00 €

03 / Nachvollziehbar weiter

Erst rechnen, dann entscheiden.

Lade die Berechnung mit allen Annahmen herunter und prüfe die Eingaben mit echten Zahlen aus deiner Buchhaltung oder aus Peak Analytics.

Deine eigenen Annahmen. Kein Benchmark, keine Beratung und kein Leistungsversprechen von Peak.

Häufige Fragen

Brauche ich Peak Analytics für diesen Rechner?

Nein. Der Rechner läuft in deinem Browser und rechnet nur mit den Zahlen, die du eingibst. Peak Analytics ist als Vorschau verfügbar und liefert dir einige der Eingaben aus deinen eigenen Daten.

Wie wird der LTV berechnet?

Umsatz pro Kunde und Monat mal Rohertragsmarge, geteilt durch die monatliche Abwanderung. Das ist eine Vereinfachung mit konstantem Umsatz, konstanter Marge und gleichmäßiger Abwanderung.

Wie wird der CAC berechnet?

Alle Ausgaben für Marketing und Vertrieb eines Monats, geteilt durch die Neukunden desselben Monats. Die Amortisation ist CAC geteilt durch den monatlichen Rohertrag pro Kunde.

Welches Verhältnis von LTV zu CAC ist gut?

Dafür nennt diese Seite bewusst keinen Branchenwert. Unter 1 kostet ein Kunde mehr, als er bringt; wie viel Abstand du darüber brauchst, hängt von deiner Liquidität und deinem Geschäft ab.