Retention-Analyse · Geplant
Geplant ist eine Retention-Analyse, die zeigt, wie viele Kunden eines Zeitraums später wieder kaufen, wieder beauftragen oder aktiv bleiben, mit einer sichtbaren Regel, was als „wiedergekommen“ zählt. Das gibt es noch nicht. Heute zeigt dir der Pivot über Bestellungen je Monat, wie viele Bestellungen von Neu- und wie viele von Bestandskunden kommen.
Heute: Retention messen lernenGeplant, nicht verfügbar. In der Vorschau gibt es Neu- und Bestandskunden bei Bestellungen und Einnahmen je Gegenüber bei Belegen. Abo-Kennzahlen wie Churn sind geplant.
01 / Beispielwert
Woran merkst du heute, dass ein Kunde nicht wiederkommt?
Bestellungen: Neu- und Bestandskunden · Spalten Monat, Anzahl · Heute als Monatsreport-Vorlage
Ändere den Beispielwert. Der Befund folgt dem Wert.
Fiktives Beispiel · keine echten Daten
Zwei Beispielfragen
Und wie lange wartest du, bis du nachfragst?
Welche Mandanten haben dieses Quartal keine Rechnung mehr bekommen?
Bestellungen: Neu- und Bestandskunden · Spalten Monat, Anzahl · Heute als Monatsreport-Vorlage
Belege: Einnahmen je Gegenüber · Spalten Quartal, Summe · Leere Zellen: wer fehlt
Ehrlich über den Stand
01 / Was heute feststeht
Diese Fähigkeit ist spezifiziert und noch nicht gebaut. Es gibt kein Datum und keinen eigenen Preis.
02 / Deine Kontrolle
Firmen und Zahlen auf dieser Seite sind erfunden und als Beispiel markiert. Nichts davon ist ein Messwert oder ein Kundenergebnis.
Vergleiche beide Auswertungen und ihre Begründung.
03 / Die klare Grenze
Peak Analytics ist als Vorschau verfügbar: Pivot-Auswertungen über Bestellungen, Belege, Aufgaben, Ziele und Dateien, CSV-Export und Teilen.
Dein nächster Schritt
Der Leitfaden zeigt, wie du Retention misst und welche Regel zu deinem Geschäft passt. Den ersten Blick auf Bestandskunden bekommst du schon in der Vorschau.
Heute: Retention messen lernenGeplant, nicht verfügbar. In der Vorschau gibt es Neu- und Bestandskunden bei Bestellungen und Einnahmen je Gegenüber bei Belegen. Abo-Kennzahlen wie Churn sind geplant.
Nein. Diese Fähigkeit ist geplant und noch nicht gebaut; es gibt kein Startdatum. Heute verfügbar ist die Vorschau von Peak Analytics: Pivot-Auswertungen über Bestellungen, Belege, Aufgaben, Ziele und Dateien mit CSV-Export und Teilen.
Bei Bestellungen trennt sie Neu- und Bestandskunden, etwa mit der Monatsreport-Vorlage „Bestellungen Neu-/Bestandskunden“. Bei Belegen siehst du Einnahmen je Gegenüber und Quartal.
Nein. Es ist ein Signal, dass Kunden wiederkommen, aber keine Kurve, welcher Anteil einer Startgruppe bleibt. Die ist geplant.
Nein. Abo-Kennzahlen wie Churn, MRR und LTV sind geplant; Abo-Daten sind keine Quelle der Vorschau.
