Nền tảng · E-Commerce
Con đường của đồng tiền cho chúng tôi thấy ở đâu và thứ tự kiểm tra. Bảy giai đoạn cho thấy shop của bạn cần những chủ đề và giải pháp nào trong quá trình vận hành.
10 chặng · 7 giai đoạn · 5 hình thức giải pháp
Tầng 1 · Con đường của đồng tiền – E-Commerce
Bên trái là số tiền shop của bạn đã kiếm được hoặc gần như đã kiếm được; càng sang phải là nhu cầu bổ sung, thường kém chắc chắn hơn. Chúng tôi kiểm tra ngược từ thanh toán, rồi ưu tiên bằng dữ liệu shop của bạn theo tác động dự kiến, công sức và tính khả thi. Một chặng ở phía trước không tự động quan trọng hơn.
01Thanh toánTỷ lệ thanh toán thất bại và lỗi
02Đơn hàngTỷ lệ hủy và lỗi trên mỗi đơn hàng
03Thanh toánTỷ lệ hoàn tất thanh toán
04Giỏ hàngTỷ lệ giỏ hàng thành đơn
05Quan tâm sản phẩmTỷ lệ chuyển đổi trang sản phẩm
06Mua lạiTỷ lệ mua lại
07Giá trị khách hàngAOV và số dư đảm phí trên mỗi đơn hàng
08Nhu cầu sẵn sàng muaTỷ lệ truy vấn tìm kiếm có ý định mua được bao phủ
09Người quan tâmChi phí trên mỗi phiên truy cập đủ điều kiện
10Nhu cầu mớiTỷ lệ khách hàng mới và CACTầng 2 · Bảy giai đoạn
Các giai đoạn không thay thế mười chặng. Chúng sắp xếp kiến thức, công cụ và dịch vụ theo quá trình vận hành shop. Mỗi giai đoạn cho thấy nó liên quan đến những chặng nào, cùng năm hình thức giải pháp – chỉ với những gói dịch vụ thực sự có.
Tracking, chất lượng dữ liệu, số dư đảm phí, unit economics
Tác động xuyên suốt nhiều chặng
Danh mục, giá, biên lợi nhuận, combo, dữ liệu sản phẩm
Chặng 07 Giá trị khách hàng
Search, Shopping, Paid, SEO, nhu cầu
Các chặng 08 Nhu cầu sẵn sàng mua · 09 Người quan tâm · 10 Nhu cầu mới
Trang sản phẩm, giỏ hàng, checkout, thanh toán
Các chặng 01 Thanh toán · 03 Checkout · 04 Giỏ hàng · 05 Quan tâm sản phẩm
Tồn kho, vận chuyển, hoàn trả, khả năng giao hàng
Chặng 02 Đơn hàng
Mua lại, e-mail, CRM, khách hàng thân thiết
Các chặng 06 Mua lại · 07 Giá trị khách hàng
Dự báo, tự động hóa, mở rộng kênh và thị trường, dòng tiền
Tác động xuyên suốt nhiều chặng
Chẩn đoán shop
Chọn điều bạn quan sát được trong shop. Bạn sẽ thấy chặng tương ứng, một nguyên nhân có thể và chỉ số chúng tôi sẽ kiểm tra.
Chặng 04
Giỏ hàng
Hợp tác
Platform nghĩa là: bạn tự làm việc với công cụ và kiến thức của chúng tôi. Partnership nghĩa là: đội ngũ của chúng tôi cùng bạn thực hiện một dự án cụ thể. Hình thức nào phù hợp tùy vào kết luận đánh giá – không tùy vào quy mô doanh nghiệp.
| Công việc | Nền tảngFree · Level 0–4 · 0 € đến 2.499 € / tháng | Hợp tácLevel 5–8 · 4.999 € đến 49.999 €+ / tháng |
|---|---|---|
| Tìm điểm nghẽn | Sales Check, công cụ tính và hướng dẫn – bạn tự đánh giá. | Kết luận từ đội ngũ của chúng tôi, với số liệu từ doanh nghiệp của bạn. |
| Xác định biện pháp | Mẫu, sách và Academy đưa ra thứ tự thực hiện. | Cùng nhau ưu tiên, một đòn bẩy trước – được ghi lại bằng văn bản. |
| Triển khai | Đội ngũ của bạn triển khai; hỗ trợ có chọn lọc từ Level 3. | Chúng tôi đảm nhận các nhiệm vụ đã xác định hoặc triển khai cùng đội ngũ của bạn. |
| Đo lường và bàn giao | Bạn tự đo lường bằng các công cụ được cung cấp. | Chỉ số trước/sau, thói quen định kỳ và mẫu – phạm vi bàn giao theo báo giá. |
Khung giá theo từng level, phạm vi dịch vụ và điều kiện có trên trang bảng giá. Hình thức nào hợp lý với bạn, chúng ta làm rõ trong buổi trao đổi đầu tiên 15 phút.
Chứng từ
Ba nghiên cứu điển hình từ ba mảng dịch vụ – Google Ads, UX & thiết kế quy trình, UX sản phẩm. Số liệu chỉ xuất hiện khi nghiên cứu điển hình có công bố.
Tất cả nghiên cứu điển hình với điểm xuất phát, cách làm và kết quả: /cases
Báo chí, mạng lưới & giải thưởng
Thêm các khách hàng tiêu biểu · từ 2016 · 299 dự án
Xem tất cả khách hàng →Khách hàng
299 dự án từ năm 2016, từ cửa hàng trực tuyến đến thương hiệu tập đoàn. Tuyển chọn từ các dự án hiện tại và trước đây. Logo thuộc sở hữu của các thương hiệu tương ứng.
Từng xuất hiện trên
Bước tiếp theo
Chọn điểm đang kìm hãm cửa hàng trực tuyến của bạn nhiều nhất.
Tiếp cận thêm người mua phù hợp, với chiến dịch, sản phẩm và trang đích được điều hướng theo lợi nhuận góp.
Tìm hiểu thêm
Dẫn nhiều khách truy cập đến mua hàng hơn – từ trang sản phẩm và giỏ hàng đến thanh toán.
Tìm hiểu thêm
Sắp xếp danh mục, gói sản phẩm và ưu đãi mua hàng để giá trị đơn hàng và biên lợi nhuận cùng tăng.
Tìm hiểu thêm
Nghĩ xa hơn lần mua đầu tiên – với những dịp phù hợp, chuỗi chăm sóc và cái nhìn rõ ràng về giá trị khách hàng.
Tìm hiểu thêm
Mức độ phù hợp
Đặc biệt phù hợp nếu …
Cuối cùng là một đánh giá trung thực – kể cả khi câu trả lời là „chưa phải lúc“.
Hiện vẫn còn quá sớm nếu …
Khi đó, một thời điểm muộn hơn thường là khoản đầu tư tốt hơn. Chúng tôi sẽ nói thẳng điều này trong buổi trao đổi.
Sẵn sàng chưa?
Có thể nó nằm trong một giỏ hàng không bao giờ được đặt. Trong một chiến dịch chỉ cần đúng cách nhắm khớp. Trong một trang sản phẩm tải nhanh hơn một chút. Buổi trao đổi đầu tiên sẽ cho bạn thấy, trong 15 phút, với số liệu của bạn.
15 phút · Không ràng buộc · Với số liệu của bạn
Cuối cùng là một đánh giá trung thực về việc chúng tôi có thể giúp không và ở đâu.
Xem bảng giáHoạt động từ 2016 · 299 dự án
