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Peak Docs / Vorlage Kunden-Onboarding

Ein klarer Start
für jeden neuen Kunden.

Wähle die Art des Kunden, ändere die Begrüßung und sieh, was dein Kunde in der ersten Woche wissen muss. Alles mit Beispieldaten.

Für welchen Anlass?

Ändere den Titel. Das Dokument daneben reagiert sofort.

Alle Texte und Abschnitte bearbeiten ↗Dokument direkt testen ↗
Lokale Demo mit Beispieldaten
Dokument · VorschauVorschau reagiert sofort
Peak DocsLokale Demo mit Beispieldaten

Willkommen bei Agentur Nordlicht (Beispiel)

Deine Ansprechpartnerin ist Mia. In Woche eins klären wir Ziele und Freigabewege. Bitte schick uns Logo, Zugänge und eine Person für Freigaben.

Nur Beispieldaten verwenden.

Bleibt in diesem Browser. Kein Versand, keine automatische Speicherung.

Deinen Entwurf im Detail bearbeitenZusammenfassung, Abschnitte & nächster Schritt
01

Dein Entwurf

Mach es zu deinem.

Zusätzliche Abschnitte

Verantwortliche Person, E-Mail und erster Absatz sind in dieser Demo fest enthalten.

JSON-Datei für deinen lokalen Entwurf. Kein Import in Peak Docs.

01 / Ein gutes Willkommensdokument

Begrüßung, Ablauf,
was wir von dir brauchen.

Ein Onboarding-Dokument nennt Ansprechpartner, die ersten Schritte und was der Kunde liefern soll. So fragt niemand zweimal.

01 / Der KontextDein aktueller Entwurf

Ein Anfang,
der sagt, wofür er da ist.

Peak Docs · lokale Vorschau
Willkommen bei Agentur Nordlicht (Beispiel)

Deine Ansprechpartnerin ist Mia. In Woche eins klären wir Ziele und Freigabewege. Bitte schick uns Logo, Zugänge und eine Person für Freigaben.

Kontext → Abschnitte → Nächster Schritt

Dein Titel sagt, wofür dieses Dokument da ist.

02 / Die Abschnitte
5sichtbare Abschnitte
01Verantwortlich02E-Mail03Erster Absatz04Projekt05Fällig bis
03 / Der nächste SchrittTextvorschau

Und dann?
Ein klarer nächster Schritt.

Nächster Schritt: Kickoff-Termin bestätigen.

Teste ihn im Dokument direkt oberhalb.

02 / Drei Arten von Kunden

Gleicher Start.
Andere Empfänger.

Agenturkunde, Beratungsmandat oder Softwarekunde: Wechsle den Empfänger und sieh, wie sich Ton und erste Schritte ändern.

Ein anderes Beispiel ersetzt den aktuellen Demoentwurf.

  • 01 / AgenturAusgewählt

    Ein neuer Agenturkunde.

    Freigaben und Ansprechpartner sind am Anfang wichtiger als jedes Detail.

    Agenturkunde

    „Willkommen bei Agentur Nordlicht (Beispiel)“

    5 Abschnitte · Projekt + Fällig bis
  • 02 / BeratungBeispieldokument

    Ein Beratungsmandat beginnt.

    Erwartungen und Unterlagen früh klären, damit das erste Treffen zählt.

    Beratungsmandat

    „Start unseres Mandats mit Beispiel GmbH“

    4 Abschnitte · Projekt
  • 03 / SoftwareBeispieldokument

    Ein neuer Softwarekunde.

    Einrichtung, Schulung, erster Erfolg. In dieser Reihenfolge.

    Softwarekunde

    „Willkommen, Team Werkhaus (Beispiel)“

    4 Abschnitte · Fällig bis

03 / Bewusst weitergehen

Dein Willkommensdokument ist ein Anfang.

Lade den Entwurf lokal herunter. In Peak Docs kannst du einen freigegebenen Stand als schreibgeschützte Seite per Link teilen. Ein Kundenportal mit Gastzugang ist geplant.

Dein Kontext, deine Abschnitte und dein nächster Schritt — als ein zusammenhängender Entwurf.

Bitte fülle die Entwurfstexte aus, bevor du sie mitnimmst.

Bleibt in diesem Browser. Kein Versand, keine automatische Speicherung.

Häufige Fragen

Wie bekommt mein Kunde das Dokument?

Du kannst einen freigegebenen Stand als schreibgeschützte Seite per Link teilen. Versand aus Peak Docs heraus gibt es noch nicht.

Gibt es ein Kundenportal oder Gastzugang?

Noch nicht. Kundenportal und Gastzugang sind geplant und noch nicht verfügbar.

Kann ich meinen Aufbau wiederverwenden?

Teilweise. Eigene Dokumente lassen sich als Vorlage nutzen; diese Funktion wird noch ausgebaut.

Wird beim Ausprobieren etwas gespeichert?

Nein. Die Demo läuft nur in deinem Browser und legt kein Dokument an. Eine Datei entsteht nur, wenn du sie selbst herunterlädst.