Peak Booking / Für Agenturen
Die Anfrage klang nach Relaunch.Es ging um ein Banner.
Agenturen führen viele Gespräche: Discovery, Pitch, Kickoff, Check-in. Mit Peak Booking bekommt jedes Gespräch seine eigene Seite. Neue Anfragen beantworten zwei Fragen und werden per Regel geleitet, bestehende Kunden buchen ihren Check-in direkt. Jeder Gast landet als Kontakt in Peak, die Buchung als Aktivität im CRM.
Formuliere das Ziel. Ergänze direkt darunter Perspektiven und Zeitpunkt.
Zwei typische Fälle. Ein nachvollziehbarer Weg.
Neue Anfrage / bestehender Kunde
Ein Gespräch, eine Seite.
- Discovery
- Zwei Fragen, Regel pro Antwort
- Kickoff
- Agenda und Vorbereitung in der Bestätigung
- Check-in
- Ablauf „bekannter Kontakt“, ohne erneute Fragen
Dein Agenturgespräch
Welches Gespräch soll gebucht werden?
Erstelle eine lokale Notiz mit erfundenen Angaben. Sie zeigt die Struktur und wird nirgends gespeichert oder gesendet.
Lokales Arbeitsbeispiel · keine Speicherung, kein Versand. Bitte keine personenbezogenen Daten eingeben.
Drei Gedanken. Ein klares Agenturgespräch.
Entwurf · noch nicht zusammengestellt
- Das Gespräch
- Noch offen
- Die Gastgeber
- Noch offen
- Der nächste Schritt
- Noch offen
Zwei typische Gespräche
Mit wem sprecht ihr als Nächstes?
Wähle den Fall. Ablauf, Fragen und Beispielnotiz folgen der Situation.
Discovery
Über die Website kommen Anfragen, vom kleinen Auftrag bis zum großen Projekt.
- Die Handlung
- Ablauf „Vertrieb“ mit Fragen zu Vorhaben und Zeitrahmen. Kleine Aufträge bekommen den Weg „selbst erledigen“ mit einem hilfreichen Hinweis.
- Die Absicht
- Discovery-Gespräche mit Interessenten, deren Vorhaben zur Agentur passt.
Die Discovery-Notiz
- Fragen
- Vorhaben und Zeitrahmen
- Regel
- Passt oder selbst erledigen
- Danach
- Ausgang: stattgefunden, qualifiziert
Die Fälle sind redaktionelle Beispiele. Der Produktbeweis zeigt, wo der Ablauf in Peak Booking beginnt.
Zum ProduktbeweisPasst das zu euch?
Eine klare Aufgabe. Klare Grenzen.
Ein Agenturgespräch.
Ein klarer nächster Schritt.
Hier hilft Peak Booking heute.
- Ihr wollt Discovery-Gespräche nur mit passenden Anfragen führen.
- Kunden sollen Check-ins selbst buchen und umbuchen können.
- Buchungen sollen als Kontakt und Aktivität in Peak landen.
Kein Round Robin
Das kann Peak Booking noch nicht.
- Verteilung auf mehrere Personen per Round Robin oder Team-Pool ist geplant.
- Termine mit mehreren Gastgebern gleichzeitig sind noch nicht verfügbar.
- Outlook und Microsoft 365 sind noch nicht verfügbar; heute nur Google Calendar.
Der nächste Beweis ist das Produkt
Lege eure Discovery-Seite an.
In Peak Booking erstellst du die Seite aus einer Vorlage, setzt zwei Fragen mit Regeln und bettest sie auf eurer Website ein. Die Auswertung zeigt den Weg von der Seitenansicht bis zum Kunden.
Mit Peak Booking startenPeak Booking / Dein nächster Schritt
Erst verstehen. Dann pitchen.
Wähle den Fall, der bei euch gerade ansteht. Der passende nächste Schritt folgt daraus.
Agentur-Beispiel ansehen
Jedes Gespräch hat seinen Platz.
Ablauf „bekannter Kontakt“, ohne erneute Fragen
Häufige Fragen
Landet die Anfrage im CRM?
Ja. Der Gast wird ein Peak-Kontakt ohne Dubletten, die Buchung eine Aktivität in Peak CRM.
Kann das ganze Team gebucht werden?
Heute hat jede Person ihre eigene Seite. Team-Buchung und Round Robin sind geplant.
Sehe ich, woher Anfragen kommen?
Ja, die Auswertung zeigt Quelle, Gerät, Sprache und Landingpage, sobald genug Daten da sind.