Peak Booking / Abgebrochene Buchungen
Sie wollten reden.Dann kam die vierte Frage.
Viele Menschen beginnen eine Buchung und hören mittendrin auf. Peak Booking zeigt den Abbruch pro Frage, schlägt vor, eine Frage optional zu machen, und gibt Gästen einen Link zum Weitermachen. Wer nur die Seite gesehen hat, bleibt anonym. Wer eine E-Mail hinterlassen hat, erscheint in der Liste „Leads ohne Termin“.
Eine Antwort verändert die Nachfrage
Wähle eine Beispielbewertung.
Lokaler Entwurf · keine ProduktaktivierungTeste die Beispielregel. Nichts wird gespeichert.
02 / Die nächste Frage
Welche Frage könntest du optional machen, damit weniger Menschen dort aufhören?
Termin steht. Kein Abbruch mehr.
Erklärbeispiel · Beispieldaten · keine Produktoberfläche
Die Regel selbst prüfen
Wie gut kennst du deine Abbrüche?
Wähle einen Wert. Bei 0 bis 6 erscheint die Frage nach der Hürde, ab 7 geht es direkt zur Wiederaufnahme. Es wird nichts gespeichert oder gesendet.
Lokale Regel-Demo · Bitte nur neutrale Beispielangaben verwenden.
Wähle eine Bewertung, um den nächsten Schritt zu sehen.
Die Antwort gibt die Richtung.
- Bewertung
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- Nachfrage
- Wartet auf eine Bewertung
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Vom Abbruch zur Wiederaufnahme
Erst verstehen. Dann den Weg zurück anbieten.
Die Beispielregel: Weißt du mit 0 bis 6 kaum, wo Gäste aufhören, schaust du zuerst auf die Fragen. Ab 7 geht es um den Weg zurück.
- 01Sehen
Den Abbruch pro Frage sehen.
AnonymSeite gesehen, keine Angaben. Bleibt eine Zahl im Funnel.
Die Auswertung zeigt, an welcher Frage Gäste aufhören, mit dem Hinweis, sie optional zu machen.
Funnel → Abbruch je Frage - 02Weitermachen
Speichern und später buchen.
0–6Nachfrage7–10AbschlussDer Gast bekommt einen Link zum Weitermachen. Der Stand bleibt sieben Tage im Browser.
Teilantwort → Fortsetzungslink - 03Begrenzen
Höflich bleiben.
GebuchtTermin steht. Kein Abbruch mehr.
Erinnerungslinks sind begrenzt: höchstens zwei in drei Tagen. Eine Teilantwort ist keine Einwilligung in Werbung.
Beispielartefakt → Leads ohne Termin
Der nächste Beweis ist das Produkt
Sieh dir deinen eigenen Abbruchweg an.
In Peak Booking siehst du den Funnel von der Seitenansicht bis zum Termin, den Abbruch je Frage und die Liste der Menschen, die angefangen und eine E-Mail hinterlassen haben.
Mit Peak Booking startenPeak Booking / Dein nächster Schritt
Jeder Abbruch erzählt etwas.
Prüfe beide Wege im Beispiel. Dann schau, welche Frage auf deiner Seite die meisten Menschen aufhalten könnte.
Abbruchweg ansehen
Ein Weg zurück, kein Druck.
Termin steht. Kein Abbruch mehr.
Häufige Fragen
Sehe ich, wer anonym abgebrochen hat?
Nein. Anonyme Abbrüche siehst du nur als Zahl im Funnel. Eine Person erscheint erst, wenn sie selbst ihre E-Mail hinterlassen hat.
Wie lange bleibt der Fortschritt gespeichert?
Im Browser des Gastes sieben Tage. Mit dem Weiter-Link geht es auch auf einem anderen Gerät weiter.
Schreibt Peak den Gästen automatisch?
Der Gast kann sich seinen Weiter-Link schicken lassen, höchstens zweimal in drei Tagen. Automatische Nachfass-Strecken sind geplant.