Peak Booking / Für Handwerksbetriebe
Das Telefon klingelt auf der Baustelle.Der Kunde braucht trotzdem einen Termin.
Rückrufwunsch, Beratung oder Aufmaß vor Ort: Das sind drei verschiedene Termine mit unterschiedlicher Dauer. Mit Peak Booking bekommt jede Terminart ihre eigene Seite, mit Puffer für die Anfahrt und Tagesgrenze. Notfälle führen per Regel zur Telefonnummer statt in den Kalender.
Formuliere das Ziel. Ergänze direkt darunter Perspektiven und Zeitpunkt.
Zwei Terminarten. Klar getrennt, ein Kalender.
Ein Handwerksbetrieb / zwei Terminarten
Vom Anruf zum Termin, der in den Tag passt.
- Je Terminart
- Eigene Seite und Dauer
- Vor Ort
- Puffer und Tagesgrenze
- Notfall
- Regel „anderer Ort“ mit Telefonnummer
Deine Termine
Wie würdest du sie trennen?
Erstelle eine lokale Notiz mit Beispielangaben. Bitte keine echten Kundenadressen eingeben; nichts wird gespeichert oder gesendet.
Lokales Arbeitsbeispiel · keine Speicherung, kein Versand. Bitte keine personenbezogenen Daten eingeben.
Drei Gedanken. Ein klarer Terminweg.
Entwurf · noch nicht zusammengestellt
- Die Terminarten
- Noch offen
- Der andere Weg
- Noch offen
- Der Puffer
- Noch offen
Zwei Terminarten im Handwerksbetrieb
Was braucht der Kunde zuerst?
Wähle die Terminart. Fragen, Dauer und Beispielnotiz folgen der Situation.
Badsanierung
Eine Familie plant ein neues Bad und möchte, dass jemand vorbeikommt und ausmisst.
- Die Handlung
- Seite „Aufmaß vor Ort“ mit Frage nach Adresse und Vorhaben. Puffer und Tagesgrenze halten den Tag machbar.
- Die Absicht
- Ein Vor-Ort-Termin mit Adresse und Anlass im Kalender.
Die Vor-Ort-Notiz
- Vorhaben
- Bad komplett erneuern
- Puffer
- Fünfundvierzig Minuten Anfahrt
- Danach
- Angebot als Aufgabe in Peak Work
Das Beispiel macht den Ablauf verständlich. Der Produktbeweis zeigt, wo er in Peak Booking beginnt.
Zum ProduktbeweisPasst das zu euch?
Eine klare Aufgabe. Klare Grenzen.
Ein Termin,
der hält.
Hier hilft Peak Booking.
- Ihr seid oft unterwegs und könnt nicht jeden Anruf annehmen.
- Ihr wollt Rückruf, Beratung und Vor-Ort-Termin klar unterscheiden.
- Ihr braucht Zeit für die Anfahrt zwischen zwei Terminen.
Notfall-Weg
Das leistet Peak Booking heute nicht.
- Peak Booking plant keine Touren und kennt keine Fahrzeiten zwischen Adressen.
- Verteilung auf mehrere Monteure per Team-Pool ist geplant, nicht verfügbar.
- Automatische Erinnerungen per SMS sind geplant.
Der nächste Beweis ist das Produkt
Lege die erste Terminart zur Probe an.
Erstelle eine Seite „Rückruf“ mit Notfall-Regel und buche dich im Testmodus selbst. So siehst du beide Wege.
Peak Booking startenPeak Booking / Dein nächster Schritt
Weniger Telefon, mehr Handwerk.
Wähle die Terminart, die bei euch am meisten Abstimmung kostet. Der passende Ablauf folgt daraus.
Handwerk-Beispiel ansehen
Für Termine, die halten.
Regel „anderer Ort“ mit Telefonnummer
Häufige Fragen
Kann ich Fahrzeit zwischen Terminen einplanen?
Ja, mit einem Puffer vor und nach jedem Termin. Eine Tourenplanung macht Peak Booking nicht.
Was, wenn eine Anfrage nicht zu uns passt?
Mit „andere Stelle“ oder „passt nicht“ bekommt der Gast einen klaren nächsten Schritt statt eines Termins.
Schickt Peak Erinnerungen vor dem Termin?
Automatische Erinnerungen und SMS sind geplant. Heute bekommt der Gast eine Bestätigung per E-Mail mit Kalenderlink, .ics-Datei und einem Link zum Verschieben oder Absagen.