Peak Booking / Lead-to-Revenue
Der Termin ist nicht das Ziel.Das Ergebnis zählt.
Ein voller Kalender sagt nicht, ob daraus Kunden werden. Peak Booking zeigt den Weg vom Seitenaufruf bis zum Ergebnis in getrennten Stufen, aufgeteilt nach Quelle, und liest Umsatz aus den Opportunities in Peak CRM. Unbekanntes bleibt als unbekannt markiert.
Formuliere das Ziel. Ergänze direkt darunter Perspektiven und Zeitpunkt.
Beispieldaten · keine echten Gäste, kein echter Umsatz.
Quelle / Termin / Ergebnis
Was nicht verwechselt wird.
- Interesse
- Seitenaufruf und begonnen sind anonym; erst eine hinterlassene E-Mail macht einen Kontakt.
- Termin
- Gebucht ist nicht stattgefunden; das Ergebnis hältst du nach dem Gespräch fest.
- Umsatz
- Aus Opportunities in Peak CRM gelesen, nicht aus Zahlungen oder Rechnungen.
Deine Journey im Beispiel
Quelle, Stufe, Ergebnis.
Beschreibe deine Quelle, die Stufe, die du verstehen willst, und was am Ende zählt. Die Vorschau speichert nichts und misst nichts.
Lokales Arbeitsbeispiel · keine Speicherung, kein Versand. Bitte keine personenbezogenen Daten eingeben.
Drei Antworten. Eine ganze Journey.
Entwurf · noch nicht zusammengestellt
- Quelle
- Noch offen
- Stufe
- Noch offen
- Ergebnis
- Noch offen
Von der Quelle zum Ergebnis
Eine Journey, viele ehrliche Stufen.
Die Auswertung folgt einem Funnel mit zwölf Stufen vom Seitenaufruf bis zum Kunden. Hinweise nennen ihre Grundlage und erscheinen erst ab einer Mindestmenge.
- 01Ankommen
Woher der Gast kommt.
InteresseSeitenaufruf und begonnen sind anonym; erst eine hinterlassene E-Mail macht einen Kontakt.
Quelle, Gerät, Sprache, Zeitzone und Einstiegsseite werden beim Besuch erfasst und in der Auswertung getrennt gezeigt.
Besuch → Quelle - 02Buchen
Wo Gäste abbrechen.
TerminGebucht ist nicht stattgefunden; das Ergebnis hältst du nach dem Gespräch fest.
Du siehst den Abbruch pro Frage mit dem Hinweis, eine Frage optional zu machen. Wer eine E-Mail hinterlassen und nicht gebucht hat, steht unter „Leads ohne Termin“.
Fragen → Abbruch pro Frage - 03Ergebnis
Was das Gespräch gebracht hat.
UmsatzAus Opportunities in Peak CRM gelesen, nicht aus Zahlungen oder Rechnungen.
Nach dem Termin hältst du stattgefunden, qualifiziert oder nicht erschienen fest; Umsatz kommt aus Peak CRM. Im Beispiel entsteht nur eine Notiz.
Beispielartefakt → Journey-Notiz
Vom Beispiel zur echten Auswertung
Sieh deinen eigenen Funnel.
Sobald deine Buchungsseite Besuche hat, zeigt Peak Booking den Funnel, den Abbruch pro Frage und die Aufteilung nach Quelle. Mit Peak CRM kommt der Umsatz aus deinen Opportunities dazu.
Mit Peak Booking startenPeak Booking / Dein nächster Schritt
Nicht mehr Termine zählen. Ergebnisse verstehen.
Probiere die Journey im Beispiel. Danach sieh deinen echten Funnel.
Revenue-Flow ansehen
Vom ersten Klick bis zum Ergebnis.
Aus Opportunities in Peak CRM gelesen, nicht aus Zahlungen oder Rechnungen.
Häufige Fragen
Zählt ein anonymer Abbruch als Lead?
Nein. Anonym, identifiziert, qualifiziert und gebucht sind getrennte Stufen.
Woher kommt der Umsatz in der Auswertung?
Aus den Verkaufschancen in Peak CRM. Rechnungen und Zahlungen werden nicht vermischt.
Ab wann zeigt Peak Hinweise?
Erst ab einer Mindestzahl an Daten. Jeder Hinweis nennt die Regel und Grundlage.