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Peak CRM / Inbound Leads

Anfragen kommen an.Nicht jede bekommt eine Antwort.

Ohne klare Zuständigkeit wartet eine gute Anfrage, bis es zu spät ist. Prüfe die Passung, lege einen Verantwortlichen fest und plane den nächsten Schritt.

Eine Antwort verändert die Nachfrage

Wähle eine Beispielbewertung.

Lokaler Entwurf · keine Produktaktivierung
Passung im Beispiel prüfen

Teste die Beispielregel — ohne Versand.

02 / Die Zuordnung

0–6 Nachfrage

Was fehlt dir, um einen Verantwortlichen und den nächsten Schritt festzulegen?

Ein Lead mit Verantwortlichem und Reaktionsentwurf als nächstem Schritt.

Beispiel · keine Kundendaten · keine Produktoberfläche

Die Regel selbst prüfen

Ändere die Passung. Sieh den Unterschied.

Wähle eine Passung. Bei 0 bis 6 erscheint die Klärung, bei 7 bis 10 nicht. Nichts wird versendet.

Lokale Regel-Demo · Bitte nur neutrale Beispielangaben verwenden.

Peak CRM / FragenpfadREGEL-DEMO
Wie gut passt diese Beispielanfrage zu deinem Angebot?
0 · Passt nicht10 · Passt genau

Wähle eine Bewertung, um den nächsten Schritt zu sehen.

Die Regel in AktionLokale Vorschau

Die Antwort gibt die Richtung.

Bewertung
—
Nachfrage
Wartet auf eine Bewertung

Noch kein Beispiel ausgewählt.

Anfrage → Lead → Verantwortlicher

Jede passende Anfrage wird bearbeitet.

Im Beispiel löst eine Passung von 0 bis 6 eine Klärung aus, bevor jemand übernimmt. Ab 7 wird der Lead direkt zugeordnet.

  1. 01Anfrage

    Die Anfrage wird zum Lead.

    Anfrage

    Eine Anfrage, bei der die Passung noch offen ist.

    Du schätzt ein, wie gut sie zu deinem Angebot passt.

    Eingabe → Passung von 0 bis 10
  2. 02Zuordnen

    Bei 0 bis 6 erst klären.

    0–6Nachfrage7–10Abschluss

    Die Beispielregel fragt, was für die Zuordnung fehlt. Bei 7 bis 10 entfällt die Klärung.

    Bedingung → 0–6: Klärung
  3. 03Reagieren

    Der nächste Schritt ist geplant.

    Ergebnis

    Ein Lead mit Verantwortlichem und Reaktionsentwurf als nächstem Schritt.

    Im Probelauf stehen Passung und Klärung zusammen. Eine Antwort wird hier nicht versendet.

    Beispielartefakt → Lead-Zuordnung

Von der Regel zum echten Lead

Gib der nächsten Anfrage einen Schritt.

In Peak CRM legst du die Anfrage als Kontakt an, hältst die Verkaufschance fest und planst den nächsten Schritt. Die Arbeitsliste zeigt dir, wer als Nächstes dran ist.

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Peak CRM / Dein nächster Schritt

Jede passende Anfrage verdient eine Antwort.

Teste beide Wege im Beispiel und lege fest, wie du mit der nächsten Anfrage umgehst.

Passung im Beispiel prüfen
Lokales Arbeitsbeispiel

Ein Lead. Ein Verantwortlicher. Ein Schritt.

Ein Lead mit Verantwortlichem und Reaktionsentwurf als nächstem Schritt.

Häufige Fragen

Was ist ein Inbound Lead?

Eine Anfrage, die von sich aus zu dir kommt, etwa über deine Website oder eine Empfehlung.

Wie hilft Peak CRM bei Inbound Leads?

Neue Anfragen landen in der Lead Inbox, bekommen eine begründete Reihenfolge und einen nächsten Schritt.

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