Peak Chat · Schön. Einfach. KI-nativ.
Aus Gesprächen
werden Ergebnisse.
Mach aus Gesprächen qualifizierte Leads, gebuchte Termine, zufriedene Kunden und erledigte Geschäftsvorgänge. Mit schönen, KI-nativen Chat-Erlebnissen.
Simulation: Was soll der Chat erreichen?
Simulation mit Beispieldaten: Statt einer Preisliste versteht der Chat erst den Bedarf und schlägt dann den passenden nächsten Schritt vor. Kein Angebot wird versendet.
Simulation mit Beispieldaten · der KI-Ergebnis-Chat ist geplant · nichts wird gebucht, bezahlt oder gesendet
- Simulation
- Beispieldaten
- Nichts wird gesendet
02 / Vom Satz zum Ergebnis
Erst verstehen. Dann handeln.
Ein gutes Gespräch auf deiner Website endet nicht mit „Wir melden uns“. Es endet mit einem klaren nächsten Schritt, den beide Seiten sehen.
- 01 / Der Anfang
Anliegen verstehen
Der Besucher schreibt in eigenen Worten. Der geplante Chat erkennt, ob es um Beratung, Termin oder Kauf geht.
Was will der Besucher?Eigene WorteKein Formular vorabAuch außerhalb der Bürozeit - 02 / Das Gespräch
Gezielt nachfragen
Statt eines langen Formulars kommen zwei, drei kurze Fragen, als Auswahl direkt im Gespräch.
Kurz und gezielt.Zwei, drei FragenAuswahl statt TippenEin Mensch, wenn nötig - 03 / Das Ergebnis
Schritt anbieten
Am Ende steht eine Karte im Chat: ein Termin, eine Anfrage, ein Angebot. Als erledigt gilt sie erst, wenn die zuständige Peak-App es bestätigt.
Ein klarer Schritt.TerminAnfrageKauf
Vertrauen braucht Klarheit
Was es heute gibt. Was geplant ist.
Umfang dieser Vorschau
- 01Heute: Posteingang und Live-Chat
- Der Peak-Chat-Posteingang bündelt Gespräche aus Gmail, Outlook, Slack, Teams und WhatsApp Business. Peak Helpdesk bietet einen Live-Chat für Website-Besucher ohne Konto; jeder Chat wird ein Ticket.
- 02Geplant: der KI-Ergebnis-Chat
- Verstehen, Nachfragen und Karten für Termin, Anfrage oder Kauf direkt im Chat sind spezifiziert, aber noch nicht gebaut. Die Beispiele oben zeigen das Ziel.
- 03Eine Demo ist kein Vorgang
- Die Simulation bucht keinen Termin, nimmt keine Zahlung an, schickt keine E-Mail und speichert keine Eingabe.
Der nächste Schritt
Jedes Gespräch verdient ein Ergebnis.
Probier die Live-Demo aus und sieh, wohin ein gutes Gespräch auf deiner Website führen soll.
Demo ausprobierenSimulation mit Beispieldaten · der KI-Ergebnis-Chat ist geplant · nichts wird gebucht, bezahlt oder gesendet
Häufige Fragen
Was gibt es heute schon in Peak Chat?
Den Peak Chat Posteingang für Gmail, Outlook, Slack, Teams und WhatsApp Business sowie den Gast-Live-Chat von Peak Helpdesk, bei dem jedes Gespräch ein Ticket wird.
Wann kommt der KI-Ergebnis-Chat?
Er ist spezifiziert, aber noch nicht gebaut. Ein Datum nennen wir erst, wenn er wirklich nutzbar ist.
Wird in der Vorschau etwas gebucht, bezahlt oder gesendet?
Nein. Die Beispiele sind Simulationen mit Beispieldaten in deinem Browser. Es entsteht kein Termin, keine Zahlung, keine Nachricht und kein Kontakt.
Für wen ist Peak Chat gedacht?
Für kleine Teams, die Anfragen aus mehreren Kanälen an einem Ort beantworten und Gespräche zu einem nächsten Schritt führen wollen.