Zum Inhalt springen

Peak Chat · Sprachchat (geplant)

Sprechen statt tippen.
Lesen statt raten.

Geplant ist, dass Besucher im Chat auch sprechen können. Peak Chat soll die Nachricht als Abschrift zeigen, damit dein Team sie lesen kann, und bei Unklarem nachfragen. Heute gibt es den Sprachchat noch nicht.

Live-Demo ansehen

Geplante Funktion · Simulation mit Beispieldaten

SIMULATION / VORSCHAU

Ein Prüfpunkt.
Die passende Antwort.

Peak Chat / BeispielgesprächSIMULATION

01 / Beispielwert

Wie deutlich ist die gesprochene Nachricht?

02 / Was Peak Chat tun sollSprachnachricht mit Hintergrundlärm, der Firmenname ist nicht sicher erkannt.

Chat zeigt die Abschrift und fragt nach dem Namen

Ändere den Beispielwert. Die Antwort folgt dem Prüfpunkt.
Beispieldaten · keine Nachricht

Ein Gespräch. Zwei Wege.
Ein Prüfpunkt
entscheidet die Antwort.
Beide Wege unten vergleichen ↓

Zwei Beispielwerte

Wie deutlich ist die gesprochene Nachricht?

Schematisches Beispiel auf einer Skala von 0 bis 10. Der Sprachchat ist geplant.

4/ 10Undeutlich
Erst nachfragenBEISPIELPFAD
Sprachnachricht mit Hintergrundlärm, der Firmenname ist nicht sicher erkannt.
Danach

Klare Sprachnachricht mit Anliegen und gewünschtem Zeitraum.

Chat zeigt die Abschrift und fragt nach dem Namen

9/ 10Deutlich
Weiter im GesprächBEISPIELPFAD
Klare Sprachnachricht mit Anliegen und gewünschtem Zeitraum.

Abschrift im Gespräch · Antwort als Text

Vertrauen braucht Klarheit

Was heute gilt.

01 / Der vorhandene Beleg

Noch nicht verfügbar

Der Sprachchat ist geplant. Heute nimmt Peak Chat keine Sprachnachrichten von Website-Besuchern an.

Peak Chat / BeispielpfadeSIMULATION
  1. 4/10
    Sprachnachricht mit Hintergrundlärm, der Firmenname ist nicht sicher erkannt.Chat zeigt die Abschrift und fragt nach dem Namen
  2. 9/10
    Klare Sprachnachricht mit Anliegen und gewünschtem Zeitraum.Abschrift im Gespräch · Antwort als Text

02 / Deine Prüfung

Nur mit Zustimmung

Das Mikrofon soll nur nach einem Klick des Besuchers starten, nie von selbst.

4 / 1010 / 10

Vergleiche beide Wege und ihre Begründung.

03 / Die klare Grenze

Simulation

Die Beispielwege sind fiktiv. Es wird nichts aufgenommen, gesendet oder gespeichert.

BeispielNichts gesendet

Der nächste Schritt

Gesagt ist schnell. Verstanden zählt.

Sieh dir in der Live-Demo an, wie ein Gespräch mit Peak Chat aussehen soll.

Live-Demo ansehen
Peak Chat · Sprachchat (geplant)Wer spricht?

Geplante Funktion · Simulation mit Beispieldaten

Häufige Fragen

Gibt es den Sprachchat schon?

Nein, er ist geplant.

Startet das Mikrofon von selbst?

Nein. Geplant ist, dass es nur nach einem Klick des Besuchers startet.

Was sieht mein Team?

Geplant ist eine Abschrift als Text im Gespräch, damit dein Team lesen und prüfen kann.