Peak Chat / Lösungen / Terminbuchung
Der Kalender ist voll.Aber passen die Termine?
Ein offener Buchungslink füllt den Kalender, auch mit Gesprächen, die nach fünf Minuten vorbei sind. Peak Chat soll vorher ein, zwei Fragen stellen und erst dann einen Termin aus Peak Booking anbieten. Diese Verbindung ist geplant. Prüfe an deinem letzten Termin, was gefehlt hat.
Eine Antwort verändert die Nachfrage
Wähle eine Beispielbewertung.
Lokaler Entwurf · keine ProduktaktivierungTeste die Beispielregel · nichts wird gebucht.
02 / Die fehlende Frage
Was hättest du vor dem Termin wissen müssen?
Erst ein kurzes Gespräch, dann der passende Termin.
Beispiel · keine echten Gespräche · keine Produktoberfläche
Die Regel selbst prüfen
Bewerte deinen letzten Termin.
Wähle eine Einschätzung. Bei 0 bis 6 erscheint die Rückfrage, bei 7 bis 10 nicht. Es wird nichts gebucht oder gesendet.
Lokale Regel-Demo · Bitte nur neutrale Beispielangaben verwenden.
Wähle eine Bewertung, um den nächsten Schritt zu sehen.
Die Antwort gibt die Richtung.
- Bewertung
- —
- Nachfrage
- Wartet auf eine Bewertung
Noch kein Beispiel ausgewählt.
Die Regel hinter dem Beispiel
Ein Termin ist eine Zusage. Prüf sie vorher.
Im Beispiel löst eine Einschätzung von 0 bis 6 eine Rückfrage aus. Sie zeigt, welche Frage dein Chat einmal vor der Buchung stellen sollte.
- 01Einschätzen
Wie gut passte der Termin?
Heute oftEin Link, ein Termin, kein Kontext.
Denk an das letzte Gespräch, das jemand über deine Website gebucht hat, und bewerte es.
Eingabe → Einschätzung von 0 bis 10 - 02Nachfragen
Bei 0 bis 6: Was fehlte?
0–6Nachfrage7–10AbschlussDie Beispielregel fragt nach der fehlenden Information. Genau diese Frage soll der Chat später vor der Buchung stellen.
Bedingung → 0–6: Rückfrage - 03Ableiten
Die Frage vor dem Termin.
GeplantErst ein kurzes Gespräch, dann der passende Termin.
Im Probelauf stehen Einschätzung und fehlende Frage zusammen. Das ist eine lokale Vorschau, keine Buchung und kein Kalendereintrag.
Beispielartefakt → Termin-Notiz
Was es heute gibt
Sieh dir den geplanten Ablauf in der Live-Demo an.
Peak Booking gibt es heute als eigene App mit Buchungsseiten. Peak Chat bündelt Kundengespräche in einem Posteingang. Die Live-Demo zeigt, wie beides im Chat zusammenkommen soll, mit simulierter Buchung.
Live-Demo ansehenPeak Chat / Dein nächster Schritt
Weniger Termine, die keine hätten sein müssen.
Finde im Beispiel die Frage, die vor deinem letzten Termin gefehlt hat. Sie gehört vor die Buchung.
Regel im Beispiel testen
Ein Termin, der sich lohnt.
Erst ein kurzes Gespräch, dann der passende Termin.
Häufige Fragen
Was kann Peak Chat heute schon?
Peak Chat bündelt Gmail, Outlook, Slack, Teams und WhatsApp Business in einem Posteingang. Du kannst Gespräche als erledigt markieren, Entwürfe speichern und aus einer Nachricht eine Peak Aufgabe machen.
Kann ich heute Termine online buchen lassen?
Ja, mit Peak Booking. Es ist eine eigene App mit öffentlicher Buchungsseite. Die Verbindung zum Chat ist geplant.
Antwortet Peak Chat heute schon automatisch mit KI?
Nein. Automatische KI-Antworten sind geplant und heute nicht verfügbar. Antworten schreibst du selbst.