Zum Inhalt springen
Peak Atlas

Peak Chat / Branchen / Marketingagenturen

Jede Anfrage klingt dringend.Nicht jede passt zu euch.

Agenturen verbringen viel Zeit mit Erstgesprächen, in denen sich erst nach zwanzig Minuten zeigt, worum es geht. Peak Chat soll Projektanfragen auf der Website aufnehmen: Leistung, Ziel und Zeitpunkt im Gespräch klären und daraus ein kurzes Briefing machen. Dieser Ablauf ist geplant.

Formuliere das Ziel. Ergänze direkt darunter Perspektiven und Zeitpunkt.

Lokaler Entwurf · keine Produktaktivierung
Agentur-Beispiel testen

Beispiel mit einer fiktiven Agentur · kein Versand.

Erst das Briefing. Dann das Erstgespräch.

Anfrage / Briefing / Erstgespräch

01Leistung02Rahmen03Nächster Schritt
Beispiel / Projektanfrage

Ein Briefing, bevor ihr sprecht.

Leistung
Was angefragt wird, in den Worten des Kunden.
Rahmen
Ziel, gewünschter Start und vorhandene Kanäle.
Nächster Schritt
Ein Erstgespräch, wenn es passt, oder eine ehrliche Absage.
Beispiel mit fiktiven Daten · keine Produktoberfläche

Euer Briefing im Beispiel

Was soll der Chat für euch klären?

Trage eine Leistung, die wichtigste Angabe und die zuständige Rolle ein. Die Vorschau zeigt das Briefing und speichert nichts.

Lokales Arbeitsbeispiel · keine Speicherung, kein Versand. Bitte keine personenbezogenen Daten eingeben.

Peak Chat / StartnotizLOKALER ENTWURF
01 / Deine Gedanken
02 / Deine StartnotizLokale Vorschau

Drei Antworten. Ein Mini-Briefing.

Entwurf · noch nicht zusammengestellt

Leistung
Noch offen
Briefing
Noch offen
Übernahme
Noch offen
Deine Eingabe erscheint sofort hier. Mit „Startnotiz ansehen“ prüfst du die drei Angaben lokal.

Ein Beispiel aus dem Agenturalltag

Von der Website-Frage zum vorbereiteten Erstgespräch.

Die Beispielagentur Nordlicht ist erfunden. Der Ablauf zeigt, wie Peak Chat eine Projektanfrage führen soll.

  1. 01Anfragen

    Ein Shop sucht Unterstützung.

    Leistung

    Was angefragt wird, in den Worten des Kunden.

    Auf der Leistungsseite fragt ein Besucher, ob Nordlicht Kampagnen für kleine Shops betreut. Der Chat antwortet und fragt nach dem Ziel.

    Website → Projektfrage
  2. 02Klären

    Das Briefing entsteht im Gespräch.

    Rahmen

    Ziel, gewünschter Start und vorhandene Kanäle.

    Geplant ist, dass der Chat Startzeitpunkt und bestehende Kanäle erfragt. Antworten werden zu Stichpunkten, die das Team sofort lesen kann.

    Gespräch → Mini-Briefing
  3. 03Vorbereiten

    Das Erstgespräch beginnt informiert.

    Nächster Schritt

    Ein Erstgespräch, wenn es passt, oder eine ehrliche Absage.

    Passt die Anfrage, soll der Chat einen Termin über Peak Booking anbieten. Im Beispiel entsteht nur eine lokale Briefing-Notiz, kein Termin.

    Beispielartefakt → Briefing-Notiz

Was Agenturen heute nutzen können

Sieh dir die Projektanfrage in der Live-Demo an.

Heute führt Peak Chat Kundengespräche aus E-Mail, Slack, Teams und WhatsApp Business in einem Posteingang zusammen. Peak Booking und Peak Forms gibt es als eigene Apps. Die Live-Demo zeigt den geplanten Agentur-Ablauf mit Beispieldaten.

Live-Demo ansehen

Peak Chat / Dein nächster Schritt

Weniger Rätselraten vor dem ersten Gespräch.

Schreib das Briefing, das du dir vor jedem Erstgespräch wünschst. Daraus entstehen die Fragen deines Chats.

Agentur-Beispiel testen
Lokales Arbeitsbeispiel

Für Agenturen mit vollem Kalender.

Ein Erstgespräch, wenn es passt, oder eine ehrliche Absage.

Häufige Fragen

Was kann Peak Chat heute schon?

Peak Chat bündelt Gmail, Outlook, Slack, Teams und WhatsApp Business in einem Posteingang. Du kannst Gespräche als erledigt markieren, Entwürfe speichern und aus einer Nachricht eine Peak Aufgabe machen.

Hilft Peak Chat bei Kunden-Slack und Teams?

Ja. Slack- und Teams-Kanäle erscheinen heute im selben Posteingang wie deine E-Mails.

Antwortet Peak Chat heute schon automatisch mit KI?

Nein. Automatische KI-Antworten sind geplant und heute nicht verfügbar. Antworten schreibst du selbst.

Weiter in Peak Chat