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Peak Atlas

Peak Chat / Ressourcen

Erst ausprobieren.
Dann entscheiden.

Hier findest du alles, um Gespräche mit Website-Besuchern zu planen: eine simulierte Live-Demo, Vorschauen geplanter Vorlagen, kleine Werkzeuge für deine eigenen Zahlen und ehrliche Leitfäden.

Deine erste Zeilewird sichtbar.Simulation mit Beispieldaten
Ressourcen entdecken

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Chat · SimulationVorschau reagiert sofort
Peak ChatSimulation mit Beispieldaten

Hallo, wobei können wir dir helfen?

Erzähl kurz, worum es geht. Ich stelle dir zwei, drei Fragen und schlage dann den passenden nächsten Schritt vor.

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01 / Die Bibliothek

Wonach suchst du
gerade?

Filtere nach Demo, Vorlagen, Werkzeugen, Leitfäden, Vergleichen und Geschichten. Jede Karte zeigt an einem Beispiel, wozu die Ressource dient.

09Beispielentwürfe

9 von 9 Beispielentwürfen

  • DemoAusgewählt

    Interaktive Live-Demo

    Ein simuliertes Gespräch vom Besuch bis zum Terminvorschlag.

    Demo
    Begrüßung
    Hallo, wobei können wir dir helfen?
    01Name02E-Mail03Anliegen04Unternehmen05Wunschtermin
    Ressource öffnen
  • VorlagenBeispielentwurf

    Vorlagen-Galerie

    Vorschauen geplanter Gesprächsvorlagen.

    Vorlagen
    Begrüßung
    Welche Vorlage passt zu dir?
    01Name02E-Mail03Anliegen
    Ressource öffnen
  • WerkzeugeBeispielentwurf

    ROI-Rechner

    Rechnet nur mit deinen eigenen Annahmen.

    Werkzeug
    Begrüßung
    Wie viel Zeit kosten dich Anfragen?
    01Name02E-Mail03Anliegen
    Ressource öffnen
  • WerkzeugeBeispielentwurf

    Gesprächsablauf planen

    Begrüßung, Fragen und Ziel in deinem Browser ordnen.

    Werkzeug
    Begrüßung
    Vom ersten Satz zum Ziel
    01Name02E-Mail03Anliegen
    Ressource öffnen
  • WerkzeugeBeispielentwurf

    Qualifizierungsfragen bauen

    Kriterien für ein passendes Gespräch festhalten.

    Werkzeug
    Begrüßung
    Wann lohnt sich ein Gespräch?
    01Name02E-Mail03Anliegen04Unternehmen
    Ressource öffnen
  • LeitfädenBeispielentwurf

    Chat-Widget einbinden

    Den Gast-Live-Chat von Peak Helpdesk auf deine Website bringen.

    Leitfaden
    Begrüßung
    Ein Skript, ein Chat
    01Name02E-Mail03Anliegen
    Ressource öffnen
  • LeitfädenBeispielentwurf

    Übergabe an Menschen

    Wann ein Mensch übernimmt und wie dein Team antwortet.

    Leitfaden
    Begrüßung
    Wer antwortet, wenn es wichtig wird?
    01Name02E-Mail03Anliegen
    Ressource öffnen
  • VergleicheBeispielentwurf

    Peak Chat im Vergleich

    Eine Prüfliste für beide Seiten, ohne Behauptungen über andere.

    Vergleich
    Begrüßung
    Welche Fragen solltest du stellen?
    01Name02E-Mail03Anliegen
    Ressource öffnen
  • GeschichtenBeispielentwurf

    Kundengeschichten

    Noch keine Geschichten. So werden sie gesammelt.

    Geschichten
    Begrüßung
    Erst Belege, dann Geschichten
    01Name02E-Mail03Anliegen
    Ressource öffnen

Neun Ressourcen mit Beispieldaten. Was davon heute nutzbar und was geplant ist, steht auf jeder Seite oben.

02 / Die Auswahl

Vom Besuch
zum Gespräch.

Der erste Weg, für den Peak Chat gebaut wird: Ein Besucher fragt, der Chat versteht, qualifiziert und schlägt ein passendes Gespräch vor.

Die Bibliothek

Der Anlass kommt
vor der Aktion.

Ein Anlass. Die passenden Angaben. Eine klare nächste Aktion.

Gerade in deiner VorschauDemoHallo, wobei können wir dir helfen?
01 / Demo

Hallo, wobei können wir dir helfen?

Erzähl kurz, worum es geht. Ich stelle dir zwei, drei Fragen und schlage dann den passenden nächsten Schritt vor.

Fragen5Unternehmen + Wunschtermin
02 / Vorlagen

Welche Vorlage passt zu dir?

Lead-Qualifizierung, Erstgespräch, Coaching-Aufnahme und Terminbuchung als Vorschau. Die Vorlagen sind geplant.

Fragen3Nur die Basisangaben
03 / Werkzeuge

Wie viel Zeit kosten dich Anfragen?

Trag deine eigene Zahl an Anfragen und deine Minuten pro Anfrage ein. Der Rechner zeigt den Rechenweg offen.

Fragen3Nur die Basisangaben
04 / Werkzeuge

Vom ersten Satz zum Ziel

Lege fest, womit dein Chat beginnt, welche Fragen er stellt und wann ein Mensch übernimmt.

Fragen3Nur die Basisangaben
05 / Werkzeuge

Wann lohnt sich ein Gespräch?

Budgetrahmen, Zeitpunkt und Anliegen als eigene Kriterien. Du bestimmst, was passt.

Fragen4Unternehmen
06 / Leitfäden

Ein Skript, ein Chat

Der Leitfaden erklärt, wie das vorhandene Einbettungsskript funktioniert und was Besucher sehen.

Fragen3Nur die Basisangaben
07 / Leitfäden

Wer antwortet, wenn es wichtig wird?

Im Gast-Live-Chat wird jedes Gespräch ein Ticket mit Zuständigkeit und internen Notizen.

Fragen3Nur die Basisangaben
08 / Vergleiche

Welche Fragen solltest du stellen?

Wir prüfen keine fremden Produkte. Der Vergleich gibt dir Fragen, die du bei jedem Anbieter selbst klärst.

Fragen3Nur die Basisangaben
09 / Geschichten

Erst Belege, dann Geschichten

Es gibt noch keine Kundengeschichten zu Peak Chat. Die Seite erklärt, was später als Beleg zählt.

Fragen3Nur die Basisangaben

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto für die Ressourcen?

Nein. Demo, Vorlagenvorschauen, Werkzeuge und Leitfäden laufen ohne Konto in deinem Browser.

Gibt es Kundengeschichten zu Peak Chat?

Noch nicht. Die Seite zu Kundengeschichten erklärt, wie sie gesammelt werden und was als Beleg zählt.

Was gibt es heute schon in Peak Chat?

Den Peak Chat Posteingang für Gmail, Outlook, Slack, Teams und WhatsApp Business sowie den Gast-Live-Chat von Peak Helpdesk, bei dem jedes Gespräch ein Ticket wird.

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