Peak Chat / Vorlage E-Commerce-Berater
Im Geschäft fragt jemand: „Wofür brauchst du es?“ Diese geplante Vorlage bringt diese Frage in deinen Shop. Sie hilft bei Anlass, Größe und Fragen zur Bestellung und bleibt dabei ehrlich, wenn etwas nicht passt.
Für welchen Anlass?
Ändere die Begrüßung. Die Chat-Vorschau daneben reagiert sofort.
Alle Texte und Angaben bearbeiten ↗Chat-Vorschau direkt testen ↗
Peak ChatLokale Demo mit BeispieldatenFür wen ist es, und zu welchem Anlass? Ein, zwei Stichworte zu Geschmack oder Hobby helfen sehr.
Bleibt in diesem Browser. Kein Versand, keine automatische Speicherung.
Dein Entwurf
JSON-Datei für deinen lokalen Entwurf. Kein Import in Peak Chat.
01 / Gute Kaufberatung
Die Begrüßung lädt ein, ohne zu drängen. Die erste Frage klärt den Anlass. Der nächste Schritt zeigt eine Richtung, keine endlose Produktliste.
Hallo! Suchst du ein Geschenk? Ich helfe gern.
Für wen ist es, und zu welchem Anlass? Ein, zwei Stichworte zu Geschmack oder Hobby helfen sehr.
Begrüßung → Fragen → Nächster SchrittDie Begrüßung sagt in einem Satz, wobei der Chat hilft.
Beispiel einer geplanten Vorlage. Hier stünde der nächste Schritt, nichts wird gesendet.
Teste ihn im Chat direkt oberhalb.
02 / Drei Situationen im Shop
Ein Geschenk, eine Größenfrage oder eine Frage zur Bestellung. Wechsle das Beispiel und prüfe, wie dein Ton im Shop klingt.
Ein anderes Beispiel ersetzt den aktuellen Demoentwurf.
Vom Anlass zur passenden Auswahl.
„Hallo! Suchst du ein Geschenk? Ich helfe gern.“
4 Angaben · WunschzeitpunktUnsicherheit vor dem Kauf klären.
„Unsicher bei der Größe? Lass uns das klären.“
3 Angaben · Nur die BasisangabenWeitergeben, was nur das Team prüfen kann.
„Du hast eine Frage zu deiner Bestellung?“
4 Angaben · Telefon03 / Bewusst weitergehen
Lade deinen Entwurf herunter. Produktempfehlungen und Bestellstatus im Chat sind geplant. Heute zeigt die Live-Demo mit Beispieldaten, wie Peak Chat Gespräche bündelt.
Deine Begrüßung, deine Fragen und dein nächster Schritt, als ein zusammenhängender Entwurf.
Bitte fülle die Entwurfstexte aus, bevor du sie mitnimmst.
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Nein. Chat-Vorlagen sind geplant. Diese Seite zeigt eine lokale Vorschau mit Beispieltexten. Heute gibt es den Peak-Chat-Posteingang und den Gast-Chat aus Peak Helpdesk.
Nein, nicht heute. Geplant ist, dass ein Status erst erscheint, wenn das zuständige System ihn bestätigt.
Nein. Ein Checkout im Chat ist geplant. Peak Chat soll dabei kein eigener Zahlungsdienst werden.
Nein. Die Vorschau läuft nur in deinem Browser. Nichts wird gespeichert, gesendet oder gebucht. Eine Datei entsteht nur, wenn du deinen Entwurf selbst herunterlädst.
