Peak Chat / Branchen / Coaches
Die ersten zwanzig Minuten.Gehören dem Anliegen, nicht der Orientierung.
Im Kennenlerngespräch erfährst du oft erst spät, ob es um Karriere, Führung oder etwas ganz anderes geht. Peak Chat soll Interessierten auf deiner Website ein paar ruhige Fragen stellen, damit ihr im Gespräch gleich beim Anliegen seid. Dieser Ablauf ist geplant.
Eine Antwort verändert die Nachfrage
Wähle eine Beispielbewertung.
Lokaler Entwurf · keine ProduktaktivierungTeste die Beispielregel · keine Klientendaten.
02 / Die offene Frage
Welche Frage hätte die Person vorher in Ruhe beantworten können?
Ihr beginnt beim Thema statt bei der Vorstellung.
Beispiel · keine echten Gespräche · keine Produktoberfläche
Die Regel selbst prüfen
Wie gut warst du vorbereitet?
Wähle eine Einschätzung. Bei 0 bis 6 erscheint die Rückfrage, bei 7 bis 10 nicht. Nichts wird gesendet oder gespeichert.
Lokale Regel-Demo · Bitte nur neutrale Beispielangaben verwenden.
Wähle eine Bewertung, um den nächsten Schritt zu sehen.
Die Antwort gibt die Richtung.
- Bewertung
- —
- Nachfrage
- Wartet auf eine Bewertung
Noch kein Beispiel ausgewählt.
Die Regel hinter dem Beispiel
Zuhören beginnt mit der richtigen Frage.
Im Beispiel löst eine Einschätzung von 0 bis 6 eine Rückfrage aus. Daraus entsteht die Frage, die dein Chat später vor dem Kennenlernen stellen soll.
- 01Erinnern
Dein letztes Kennenlernen.
AnliegenWorum es der Person in eigenen Worten geht.
Bewerte, wie klar dir vorher war, was die Person suchte. Die Klientin im Beispiel ist erfunden.
Eingabe → Einschätzung von 0 bis 10 - 02Nachfragen
Bei 0 bis 6: die ruhige Frage.
0–6Nachfrage7–10AbschlussDie Beispielregel fragt, welche Frage die Person vorher hätte beantworten können. Der Chat soll sie später freundlich und ohne Druck stellen.
Bedingung → 0–6: Rückfrage - 03Vorbereiten
Mit dem Anliegen ins Gespräch.
GesprächIhr beginnt beim Thema statt bei der Vorstellung.
Im Probelauf stehen Einschätzung und Frage zusammen. Es entsteht eine lokale Notiz, kein Termin und kein Klientenprofil.
Beispielartefakt → Kennenlern-Notiz
Was Coaches heute nutzen können
Sieh dir das Kennenlernen in der Live-Demo an.
Heute bündelt Peak Chat Gespräche aus E-Mail, Slack, Teams und WhatsApp Business. Peak Booking und Peak Forms gibt es als eigene Apps. Die Live-Demo zeigt den geplanten Coaching-Ablauf mit Beispieldaten.
Live-Demo ansehenPeak Chat / Dein nächster Schritt
Das Kennenlernen darf beim Thema beginnen.
Finde im Beispiel die eine Frage, die dir vor dem letzten Gespräch gefehlt hat.
Kennenlern-Regel testen
Für Coaches, die zuhören wollen.
Ihr beginnt beim Thema statt bei der Vorstellung.
Häufige Fragen
Was kann Peak Chat heute schon?
Peak Chat bündelt Gmail, Outlook, Slack, Teams und WhatsApp Business in einem Posteingang. Du kannst Gespräche als erledigt markieren, Entwürfe speichern und aus einer Nachricht eine Peak Aufgabe machen.
Kann ich WhatsApp-Nachrichten von Klienten sehen?
Ja, über WhatsApp Business. Nachrichten erscheinen im selben Posteingang wie deine E-Mails.
Antwortet Peak Chat heute schon automatisch mit KI?
Nein. Automatische KI-Antworten sind geplant und heute nicht verfügbar. Antworten schreibst du selbst.