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Peak Atlas

Peak Chat / Lösungen / Leadgenerierung

Besucher stellen Fragen.Gute Antworten machen daraus Kunden.

Viele Besucher gehen wieder, bevor sie ein Formular ausfüllen. Peak Chat soll sie dort abholen, wo sie gerade lesen: eine Frage beantworten, zwei kurze Rückfragen stellen und dem Team einen verstandenen Bedarf übergeben. Dieser KI-Ablauf ist geplant. Teste die Idee an einem eigenen Beispiel.

Formuliere das Ziel. Ergänze direkt darunter Perspektiven und Zeitpunkt.

Lokaler Entwurf · keine Produktaktivierung
Den Ablauf im Beispiel testen

Lokales Beispiel · nichts wird gesendet oder gespeichert.

Ein Besuch. Ein Gespräch. Ein klarer Lead.

Frage / Verstehen / Übergabe

01Frage02Verstehen03Übergabe
Beispiel / Website-Gespräch

Was aus einem Besuch werden soll.

Frage
Ein Besucher fragt nach einem Angebot, mitten auf der Leistungsseite.
Verstehen
Zwei Rückfragen klären Anlass, Umfang und Zeitpunkt.
Übergabe
Eine Zusammenfassung mit dem nächsten Schritt für dein Team.
Beispiel mit fiktiven Daten · keine Produktoberfläche

Dein Website-Gespräch im Beispiel

Drei Antworten, ein Lead-Weg.

Beschreibe, wer kommt, was er fragt und was am Ende stehen soll. Alles bleibt in dieser geöffneten Vorschau.

Lokales Arbeitsbeispiel · keine Speicherung, kein Versand. Bitte keine personenbezogenen Daten eingeben.

Peak Chat / StartnotizLOKALER ENTWURF
01 / Deine Gedanken
02 / Deine StartnotizLokale Vorschau

Drei Antworten. Ein Weg zum Lead.

Entwurf · noch nicht zusammengestellt

Besucher
Noch offen
Erste Frage
Noch offen
Ergebnis
Noch offen
Deine Eingabe erscheint sofort hier. Mit „Startnotiz ansehen“ prüfst du die drei Angaben lokal.

Der geplante Ablauf

Vom ersten Satz zum verstandenen Lead.

Das Beispiel zeigt eine Beispielagentur mit fiktiven Daten. Die Schritte beschreiben, wie Peak Chat den Weg führen soll, sobald die KI-Qualifizierung gebaut ist.

  1. 01Fragen

    Der Besucher beginnt.

    Frage

    Ein Besucher fragt nach einem Angebot, mitten auf der Leistungsseite.

    Eine Shop-Inhaberin fragt im Chat, ob die Agentur auch kleine Projekte übernimmt. Sie muss dafür kein Konto anlegen.

    Website → erste Frage
  2. 02Verstehen

    Zwei kurze Rückfragen.

    Verstehen

    Zwei Rückfragen klären Anlass, Umfang und Zeitpunkt.

    Geplant ist, dass der Chat nach Ziel und Zeitrahmen fragt, statt ein langes Formular zu zeigen. Jede Antwort bleibt im Gespräch sichtbar.

    Gespräch → Bedarf in Stichworten
  3. 03Übergeben

    Das Team übernimmt.

    Übergabe

    Eine Zusammenfassung mit dem nächsten Schritt für dein Team.

    Am Ende steht eine Zusammenfassung für das Team. Im Beispiel entsteht daraus nur eine lokale Notiz, kein echter Kontakt.

    Beispielartefakt → Lead-Notiz

Was es heute schon gibt

Sieh dir den Ablauf in der Live-Demo an.

Heute bündelt Peak Chat Gespräche aus E-Mail, Slack, Teams und WhatsApp Business in einem Posteingang, und der Gast-Chat von Peak Helpdesk nimmt Fragen von Website-Besuchern entgegen. Die Live-Demo zeigt den geplanten Lead-Ablauf mit Beispieldaten.

Live-Demo ansehen

Peak Chat / Dein nächster Schritt

Jede Frage ist ein Anfang.

Spiel den Weg an deinem Beispiel durch. Dann weißt du, welche Fragen dein Chat einmal stellen soll.

Den Ablauf im Beispiel testen
Lokales Arbeitsbeispiel

Aus Gesprächen werden Ergebnisse.

Eine Zusammenfassung mit dem nächsten Schritt für dein Team.

Häufige Fragen

Was kann Peak Chat heute schon?

Peak Chat bündelt Gmail, Outlook, Slack, Teams und WhatsApp Business in einem Posteingang. Du kannst Gespräche als erledigt markieren, Entwürfe speichern und aus einer Nachricht eine Peak Aufgabe machen.

Antwortet Peak Chat heute schon automatisch mit KI?

Nein. Automatische KI-Antworten sind geplant und heute nicht verfügbar. Antworten schreibst du selbst.

Wo landen Anfragen später?

Geplant ist, dass Anfragen als Kontakt im Peak CRM landen. Heute erfasst du Anfragen mit Peak Forms, das als eigene App verfügbar ist.

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