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Peak Chat · Seitenkontext (geplant)

Der Chat weiß, wo du bist.
Und fragt trotzdem nach.

Geplant ist, dass Peak Chat die Seite kennt, von der aus jemand schreibt. Wer auf der Seite zu einer Leistung fragt, soll eine Antwort zu genau dieser Leistung bekommen. Ist unklar, was gemeint ist, soll der Chat nachfragen. Heute gibt es das noch nicht.

Live-Demo ansehen

Geplante Funktion · Simulation mit Beispieldaten

SIMULATION / VORSCHAU

Ein Prüfpunkt.
Die passende Antwort.

Peak Chat / BeispielgesprächSIMULATION

01 / Beispielwert

Wie eindeutig zeigt die Seite, worum es dem Besucher geht?

02 / Was Peak Chat tun sollNachricht von der Startseite: „Passt das für uns?“

Chat fragt nach, welche Leistung gemeint ist

Ändere den Beispielwert. Die Antwort folgt dem Prüfpunkt.
Beispieldaten · keine Nachricht

Ein Gespräch. Zwei Wege.
Ein Prüfpunkt
entscheidet die Antwort.
Beide Wege unten vergleichen ↓

Zwei Beispielwerte

Wie eindeutig zeigt die Seite, worum es dem Besucher geht?

Schematisches Beispiel auf einer Skala von 0 bis 10. Seitenkontext ist geplant.

2/ 10Unklar
Erst nachfragenBEISPIELPFAD
Nachricht von der Startseite: „Passt das für uns?“
Danach

Nachricht von der Seite „Website-Relaunch“: „Wie lange dauert das ungefähr?“

Chat fragt nach, welche Leistung gemeint ist

9/ 10Eindeutig
Direkt antwortenBEISPIELPFAD
Nachricht von der Seite „Website-Relaunch“: „Wie lange dauert das ungefähr?“

Antwort zu dieser Leistung · Quelle genannt

Vertrauen braucht Klarheit

Ehrlich zum Kontext.

01 / Der vorhandene Beleg

Noch nicht verfügbar

Seitenkontext ist geplant. Heute kennt das Postfach von Peak Chat keine Website-Seiten.

Peak Chat / BeispielpfadeSIMULATION
  1. 2/10
    Nachricht von der Startseite: „Passt das für uns?“Chat fragt nach, welche Leistung gemeint ist
  2. 9/10
    Nachricht von der Seite „Website-Relaunch“: „Wie lange dauert das ungefähr?“Antwort zu dieser Leistung · Quelle genannt

02 / Deine Prüfung

Keine Verfolgung

Gemeint ist die eine Seite, auf der das Gespräch beginnt, kein Profil über den Besuch auf deiner Website.

4 / 1010 / 10

Vergleiche beide Wege und ihre Begründung.

03 / Die klare Grenze

Simulation

Die Beispielwege sind fiktiv. Nichts wird gemessen, gesendet oder gespeichert.

BeispielNichts gesendet

Der nächste Schritt

Weniger erklären. Schneller verstanden werden.

Sieh dir in der Live-Demo an, wie Peak Chat Gespräche führen soll.

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Peak Chat · Seitenkontext (geplant)Wo beginnt das Gespräch?

Geplante Funktion · Simulation mit Beispieldaten

Häufige Fragen

Verfolgt Peak Chat meine Besucher?

Nein. Gemeint ist nur die Seite, auf der ein Gespräch beginnt. Die Funktion ist zudem erst geplant.

Was, wenn die Seite nicht eindeutig ist?

Dann soll der Chat in einem Satz nachfragen, statt etwas anzunehmen.

Ab wann ist das verfügbar?

Einen Termin nennen wir nicht. Die Seite wird aktualisiert, sobald es belegt verfügbar ist.